KMM Hotel

Недавно я посетил Грузию и остановился в отеле KMM, персонал был очень дружелюбным и номер, который я получил, был слишком хорошим. В основном все магазины были рядом. И атмосфера отеля тоже была такой спокойной и тихой. Я бы предложил всем, кто посещает Грузию, остаться в КММ.

Если вы хотите получить хорошие впечатления от этого прекрасного города , не бронируйте этот отель! 1 . AC не работает , это 28 градусов в комнате в то время как наружная температура 2 градуса , они не могли исправить это в течение 6 дней. 2 . Холодильник не работает и не охлаждается , было 3 мальчиков колокола проверяли это, но ни один техник не пытался исправить это в течение 6 дней. 3 . Температура воды в душе горячая и холодная мгновенно, не может принять душ , и вода также просто останавливается посреди душа . 4 . НИКАКОЙ помощи от персонала, очень грубый менеджер Тамара , никакой карты в отеле , никаких направлений или помощи вообще . 5 . Холодный завтрак в любой час , самый основной и не вкусный . 6 . Никакой парковки , трудно войти в отель с автомобилями парковка на этой узкой улице . 7 . Ни ресторан, ни бар , ни спа , ничего в отеле . 8 . Расположение не очень хорошее , даже если расстояние от отеля недалеко , вам придется забираться вверх по битым камням , очень опасно! 8 . Это худший опыт в моей жизни, и я путешествую много Действительно даже не 3 звезды отеля ! Я никогда туда не вернусь, даже бесплатно! Я заказал 2 номера по ошибке, и они не вернули бы ничего через полчаса после бронирования и сказал, что это было правилами отеля . Так что я заплатил за 6 ночей за другой номер Я не использовал 428 евро и в целом более 900 евро за тот ужасный опыт

Это был один из худших опытов, который я когда-либо получал с отелем, хотя это был мой второй раз останавливаться там. В этот раз я поехал с мамой. Когда мы приехали, нам сказали, что наша комната на втором этаже без лифта. Я удивилась и объяснила свой 60-летний возраст - у старушки болит спина, и она не в состоянии каждый раз ходить по лестнице. После того, как мы настояли, нам предоставили очень небольшую комнату с двуспальной кроватью, в ящике которой мы нашли 2 тараканов, которых нам пришлось убить самим. На 2-й вечер мы нашли что-то похожее на яйца клопов на нашем матрасе, но они отказались менять наш номер и только пылесосили матрас и меняли простыни. Это был разочаровывающий опыт.

Первое, что не отпугивает от места. Этот отель современный и предоставляет все, что может понадобиться путешественнику. Номера превосходные, кровати удобные. Wi-Fi быстр. Есть принадлежности для чая/кофе. Хорошее хранение. Современная ванная комната (с пробкой) и отличный душ. Персонал хороший и полезный. Проблема только в завтраке. Он может упаковываться и затем слишком мал, чтобы справиться с высоким спросом. Когда мы пошли, нам пришлось сидеть на улице. В остальном действительно хороший отель

Настоятельно не советую бронировать проживание в гостинице КММ в Тбилиси. Персонал, особенно администратор по имени Айн, был недружелюбным и бесполезным, что привело к одному из худших отельных впечатлений, которые я получил за более чем 10 лет путешествия. 1 . Качество и обслуживание номера: По прибытии в 8 вечера мне дали номер с видом на мусор, и кондиционер, и телевизор не работали. Когда я поднял этот вопрос на ресепшн, она сообщила мне, что это “стандартный номер”. Хотя я был готов заплатить за обновление, мне сказали, что я должен был заплатить за оба номера в ту ночь (несмотря на то, что уже было 22 часа) . Я согласился подождать до следующего дня, но когда я перешел в улучшенный номер, кондиционер все еще не работал. После сообщения об этой проблеме сотрудник проверил и подтвердил, что температура в помещении составляет 28 °C, несмотря на то, что переменный ток установлен на уровне 18 °C. Он сказал, что на следующий день приедет технический специалист, потому что на тот момент их не было. К моему удивлению, администратор позвонила вскоре после этого и заявила, что переменный ток был намеренно выключен из-за холодной погоды. Когда я усомнился в этом, она просто сказала, что это правила отеля и сказала, что у меня нет решения для тебя. Это поставило меня перед выбором между сном в жарком помещении с закрытыми окнами или открытием балконных дверей и впуском летающих клопов — недопустимая ситуация. 2 . Качество завтрака: В первый день мы пошли завтракать в 9 утра и обнаружили, что большая часть еды уже пропала, давая вам знать, что она сказала мне завтракать с 8 утра до 11 утра. А когда я спросил о яйцах, персонал сказал, что они закончились, и попросил нас подождать 10 минут. Через 30 минут нам подали едва приготовленные яйца, и я даже нашел в тосте БЕЛЫЕ ВОЛОСЫ. Нет нужды говорить, что мы пропустили завтрак до конца нашего пребывания. 3 . Вопросы ведения хозяйства: Несмотря на установку знака “услуги в номере” за дверью каждый день и активации запроса на обслуживание, номер никогда не был убран в течение всего нашего четырех - ночь пребывания NO DIVING WATER AND В последний день, служащая вошла в номер, пока я спал около 15 часов, ОНА извинилась и ушла, но не вернулась к уборке. В целом гостиница KMM в Тбилиси испытала разочарование из-за плохого обслуживания, недостаточной чистоты и непрофессионализма персонала. Я НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ оставаться там .

+3

Настоятельно не советую бронировать проживание в гостинице КММ в Тбилиси. Персонал, особенно администратор по имени Айн, был недружелюбным и бесполезным, что привело к одному из худших отельных впечатлений, которые я получил за более чем 10 лет путешествия. 1 . Качество и обслуживание номера: По прибытии в 8 вечера мне дали номер с видом на мусор, и кондиционер, и телевизор не работали. Когда я поднял этот вопрос на ресепшн, она сообщила мне, что это “стандартный номер”. Хотя я был готов заплатить за обновление, мне сказали, что я должен был заплатить за оба номера в ту ночь (несмотря на то, что уже было 22 часа) . Я согласился подождать до следующего дня, но когда я перешел в улучшенный номер, кондиционер все еще не работал. После сообщения об этой проблеме сотрудник проверил и подтвердил, что температура в помещении составляет 28 °C, несмотря на то, что переменный ток установлен на уровне 18 °C. Он сказал, что на следующий день приедет технический специалист, потому что на тот момент их не было. К моему удивлению, администратор позвонила вскоре после этого и заявила, что переменный ток был намеренно выключен из-за холодной погоды. Когда я усомнился в этом, она просто сказала, что это правила отеля и сказала, что у меня нет решения для тебя. Это поставило меня перед выбором между сном в жарком помещении с закрытыми окнами или открытием балконных дверей и впуском летающих клопов — недопустимая ситуация. 2 . Качество завтрака: В первый день мы пошли завтракать в 9 утра и обнаружили, что большая часть еды уже пропала, давая вам знать, что она сказала мне завтракать с 8 утра до 11 утра. А когда я спросил о яйцах, персонал сказал, что они закончились, и попросил нас подождать 10 минут. Через 30 минут нам подали едва приготовленные яйца, и я даже нашел в тосте БЕЛЫЕ ВОЛОСЫ. Нет нужды говорить, что мы пропустили завтрак до конца нашего пребывания. 3 . Вопросы ведения хозяйства: Несмотря на установку знака “услуги в номере” за дверью каждый день и активации запроса на обслуживание, номер никогда не был убран в течение всего нашего четырех - ночь пребывания NO DIVING WATER AND В последний день, служащая вошла в номер, пока я спал около 15 часов, ОНА извинилась и ушла, но не вернулась к уборке. В целом гостиница KMM в Тбилиси испытала разочарование из-за плохого обслуживания, недостаточной чистоты и непрофессионализма персонала. Я НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ оставаться там .

+3

Замечательный сервис и персонал. Со всеми просьба стараются помочь). Вкусные завтраки (шведский стол), удобное месторасположение в Старом Городе. Номера чистые и комфортные, все необходимое есть (чай, кофе, воду регулярно обновляют). Есть террасы, которыми можно пользоваться 24/7 и внизу, и на верху с шикарным видом на ночной город. Если еще раз поеду в Тбилиси обязательно выберу этот отель.

Красивый отель с отличным персоналом. Особенно Кришна, потому что она была так полезна и дружелюбна, пытаясь помочь мне найти другой отель, я предпочла остаться здесь. Вернется и завтрак прекрасный. Отличное расположение. Честно говоря, красивый отель.

У меня было превосходное пребывание в этом отеле с моей семьей! Еда была абсолютно вкусной, и персонал стойки регистрации был невероятно доброжелательным и гостеприимным. Это так близко к старым кафе Тбилиси и Ботаническому саду. Настоятельно рекомендую всем, кто ищет комфортные и приятные впечатления.

Были в этом отеле в 20х числах июля. Честно, отель старенький, номера ужасные,, совсем ни как на фото, белье прижженное, свет не работал несколько дней, плесень в душе. Средь бела дня, что я считаю очень важным замечанием, мы ушли гулять и решили в номер вернуться обратно, чтобы оставить свои покупки и отдохнуть, поднявшийсь на этаж, мы увидели что наша дверь была нараспашку, а внутри номера 2 посторонних человека были у нас. Сказать, что мы были обескуражены - ничего не сказать! Это оказались сотрудники отеля, они были не в фирменной одежде отеля, а в обычной и чинили нам свет. Но простите, какого черта??? Почему вы не обсудили это с нами? Почему вы не предупредили что зайдете, мы не ждали гостей и это было отвратительно. У нас даже висела табличка не беспокоить от клиннинговой ежедневной уборки. Я считаю, это вопиющий случай и все кто заботится о своей приватности, о вещах, советую хорошенько подумать о заселении сюда. Да, приятная цена, да шикарный вид и не плохие завтраки, но на этом, все плюсы заканчиваются. Больше сюда не вернёмся.

+2

Расположение превосходное, и номер был массивным с 2 двуспальными кроватями. WiFi был ужасен, так как отключался почти каждую минуту. Завтрак был скромным, но вид оттуда был красивым. Парковка была очень тесной на этих узких улочках, но вы прямо в центре города. Это было прекрасное пребывание в течение одной ночи.

Все в этом отеле супер. Вид, чистота, персонал, еда, расположение, услуги. Очень хорошо организованный, дружелюбный и честный, я определенно рекомендую его всем, и он доступен по цене. Спасибо за то, что сделали мою поездку гладкой и запоминающейся, я всегда буду приезжать туда.

Все в этом отеле супер. Вид, чистота, персонал, еда, расположение, услуги. Очень хорошо организованный, дружелюбный и честный, я определенно рекомендую его всем, и он доступен по цене. Спасибо за то, что сделали мою поездку гладкой и запоминающейся, я всегда буду приезжать туда.

Беги, не уходи от КММ! Давайте проясним ситуацию: KMM объективно НЕ является четырехзвездочным отелем. Ему не хватает удобств и качества, отвечающего требованиям (нет собственного ресторана, нет бара, нет спа/бассейна, нет коворкинга, плохой Wi-Fi, только базовый декор и качество постельного белья). Наши впечатления были настолько ужасными, что мы уехали в середине нашего 4-дневного пребывания (забронировав другой отель поблизости). Кондиционер в нашей комнате не работал. Мы уведомили стойку регистрации после нашей первой ночи. Они заявили, что исправили это. Вернувшись вечером того же дня, он все еще не работал (26 градусов Цельсия). Мы снова уведомили стойку регистрации, но было «слишком поздно» (7 часов вечера) вызывать техника или горничную, чтобы подготовить другой номер (еще одна особенность предполагаемого 4-звездочного отеля). Еще одну ночь мы провели в котельной. На следующий день отель переселил нас в другой номер с той же проблемой (сломанный кондиционер). Мы вернулись на стойку регистрации, которая прислала технику и заявила, что починила ее. После «исправления» мы оставались в номере еще 60 минут, пока бронировали другой отель (настоящий четырехзвездочный отель). Температура действительно поднялась, пока мы бронировали другой отель. Персонал отеля был бесполезен, груб и управляет неподходящим отелем. Было бы невероятно разумно забронировать номер в другом месте.

Потрясающее расположение и хорошие кровати, но… . Нет горячей воды в течение двух из трех дней нашего пребывания там. Уборка номеров была как попало (лишних TP не осталось, грязная посуда не убрана). Завтрак был неровным, но вид отличный! Прием, похоже, не слишком беспокоился по поводу отсутствия горячей воды.

Останавливались здесь в начале и в конце группового тура по Грузии, и все было нормально, но не очень хорошо. Наш номер оба раза находился в здании (за что я был благодарен, узнав об опасной лестнице в здании А!), первый номер, который у нас был, был на втором этаже и имел прекрасный балкон с видом на город, который был прекрасен ночью. К сожалению, там проходил музыкальный фестиваль, и всю ночь, обе ночи, звучала очень громкая музыка. Слава богу, что есть беруши! Остальные в другом здании этого не слышали. Завтрак имеет красивую террасу и довольно хороший выбор, хотя кофе был ужасным. Во второй раз мы жили в подвале и имели небольшой внутренний дворик - там было намного тише. Расположение было хорошим. Сотрудники стойки регистрации действовали медленно и неорганизованно и настаивали на том, чтобы взять и ксерокопировать наши паспорта во второй раз, даже после того, как я напомнил им, что они уже получили их после нашего пребывания менее недели назад.

Я остановился в отеле КММ (корпус А) на четыре ночи в сентябре 2023 года в составе туристической группы, посещающей различные города Грузии и Кавказские горы. В последний день нашей поездки я стал свидетелем того, как попутчик вышел из лифта на третьем этаже и сразу же бросился вниз по мраморной лестнице. Это произошло потому, что передняя часть пола лифта не полностью пересекала пространство, где вы выходите, из-за выступа лестницы. Никаких предупредительных знаков и разметки не было. К счастью, ее падение было несколько смягчено большим рюкзаком, но она легко могла получить более серьезные травмы или даже умереть. Когда сотрудники стойки регистрации сообщили о происшествии, они отреагировали почти безразлично, сказав, что повесят табличку, но я понятия не имею, произошло ли это. Я считаю, что на четвертом этаже такая же конфигурация лифта и лестницы. Я пишу этот отзыв как предупреждение другим, планирующим остановиться в этом отеле, чтобы они были осторожны при выходе из лифта на 3 и 4 этажах, и в надежде, что руководство отеля сделает что-то, чтобы сделать эти два этажа безопаснее. Меня удивляет, что не существует норм безопасности или проверок зданий, которые могли бы выявить эту опасность.

Отель очень аккуратный и чистый. Номера очень просторные. Расположение недалеко от старого центра города, в нескольких минутах ходьбы. Индийский ресторан в нескольких шагах от отеля. Организация завтрака хорошая.

Душ не работал, и когда я выезжал, они сказали мне, что вы повредили ключ, поэтому я сказал им, что нет, он не поврежден, и когда она увидела ключ, она обнаружила, что он в порядке, и после задержки меня более чем на 15 минут, и я сказал ей, что у меня рейс, она сказала, извините, вы можете идти

Во-первых, хорошие новости: персонал на стойке регистрации отеля был очень приятным и очень услужливым. Во-вторых, не очень хорошие новости. Мы прибыли в 04:00 и нам выделили номер 215. Мы останавливались на 3 ночи перед нашим туром по Грузии. Комната 215 была тесной, и нам не хотелось оставаться там на время, и мы попросили нас переселить. Позже в тот же день переехал в номер 503, еще меньший по размеру номер с дополнительными достопримечательностями, такими как шумные круглосуточные вытяжные вентиляторы отеля за окном и сломанная душевая кабина. Переехал в номер 508, который был лучше, чем любой из двух предыдущих номеров. По возвращении с экскурсии нам выделили номер 209. . . намного больше и лучше, чем наши предыдущие три комнаты. И если вам нравится техно-музыка, звучащая снаружи до 05:00 воскресным утром, этот номер для вас. В этом отеле могут быть «хорошие» номера, и, возможно, нам не повезло, но если вам выделили неудовлетворительный номер, мораль, похоже, заключается в том, чтобы продолжать просить переселить вас, пока вам не будет выделен подходящий номер. Лучшее, что есть на завтрак, это мед.