Eden

Если вы ищете лучший роскошный отель в Риме, остановитесь прямо здесь — отель Eden, входящий в коллекцию Dorchester Collection, является настоящим шедевром. Мы частые путешественники и невероятно особенные, когда речь идет об отелях (да, мы пара, которая обычно меняет номера! ) . Мы остановились во всех объектах коллекции Дорчестер, и этот, безусловно, наш любимый. С момента прибытия к вам относятся как к королевской особе. Номера безупречны, просторны и элегантны, а ванные комнаты выглядят как частный спа-центр — гламурный и безупречный. Мы испытали личную чрезвычайную ситуацию во время нашего пребывания, и то, что действительно отличает этот отель, это его мир - класс обслуживания. Каждый сотрудник активизировался — он относился к нам как к семье, проявляя невероятную теплоту и профессионализм. Ни в одном отеле, нигде в мире мы никогда не чувствовали такой заботы. И давайте поговорим о еде: она была такой вкусной, что мы предпочли ужинать в отеле три ночи подряд — а мой муж серьезно относится к еде. Каждое блюдо было исключительным. Мишлен - ровная кухня, не выходя из отеля. Место непобедимо, прямо в самом центре Рима, но запрятано настолько, чтобы чувствовать себя спокойно и уединенно. А вид с крыши ресторана? Нереально. Если вы планируете поездку в Рим и хотите получить незабываемые впечатления, отель Eden стоит каждого евро. Мы не можем дождаться возвращения в следующем году — и каждый год после этого.

Постельное белье было фантастическим! Персонал дезорганизовался. Хороший ресторан наверху был ужасен. Не Мишлен. Еда в отеле средняя. Маленький спортзал. Переукомплектован большим количеством некомпетентности.

Наша семья из 4 человек остановилась в отеле "Эдем" в прошлом месяце. Номера были стильными, продуманно отремонтированными и безупречными. Еда каждое утро за завтраком была вкусной, и обслуживание было запредельно безупречным - - два официанта оба по имени Франческо обслуживали все прихоти и пре - предвосхищали все, что мы могли нуждаться или хотеть, и официант Марко был доброжелательным и полезным. Мы также нашли консьержей невероятно полезными и отзывчивыми - - на электронные письма отвечали очень быстро, и они организовали ряд туров, бронирование ужинов, и обеспечили билеты на футбол для нас без каких-либо заминок.

Только что вернулся в Штаты и хотел поделиться отзывом об отеле "Эдем". Это прекрасное свойство. У нас был хорошо оборудованный номер на 4 этаже. В то время как нас тепло приветствовали, было несколько незначительных звонков - выходов, которые раздражали меня как человека, который провел половину моей жизни в гостиничном бизнесе. 1 ) Я забронировал через Amex. Перед приездом я написала в отель письмо с просьбой, чтобы консьерж курировал список ресторанов на ужин. Я не получил ответа на свой запрос, поэтому по прибытии попросил консьержа забронировать место для ужина. Мой напарник хотел на ужин настоящую карбонару или Качио Пепе. Консьержка, милая дама с кудрявыми волосами, заверила меня, что найдет идеальное место для вечера понедельника. Мы так и не услышали ответа. Как ничто. Я решил забронировать столик самостоятельно. 2 ) Несмотря на то, что я забронировал через платформу Amex, мне так и не был предоставлен полный список удобств. Если бы я случайно не попросил проверить свой баланс, я бы не узнал о большом кредите, которым мне нужно было воспользоваться. Наличие кредита всегда бонус. Пытаться понять, как использовать его в 7 вечера, когда выписываетесь на следующее утро к 8 было сложно. 3 ) Я должен был открыть дверь в отель более 60% времени, что не вызывает проблем, кроме тех случаев, когда есть 2 швейцара, предназначенные для этой цели. Ребята обычно вели побочные разговоры и не обращали внимания. 4 ) они добавляют плату за чаевые персоналу к счету. Хотя его можно удалить, я нашел это интересным и мягким образом выключенным - положите. Я подсказывала в каждом месте, где была, каждому, кто мне помогал. Я скажу, что расположение идеальное, ресторан великолепный, коктейльная гостиная возвышенная и Эйприл, на стойке регистрации, был настоящим светлым пятном. Она была теплой, восторженной и искренне радовалась за меня, когда я делилась новостями о своей помолвке. Я бы остановился в этом отеле снова. Однако в этот ценовой момент такие мелочи, как общение и последовательная работа с клиентами, не могут проскользнуть сквозь щели.

Опыт был блестящим еда была удивительной, эти шеф-повара заслуживают звезд Michelin. Обслуживание было высшего класса, если были звезды Michelin для официантов или серверов, они заслуживают их особенно Даниэль он был очень уважительным, когда я показал пальцем на еду, чтобы увидеть ее 2 официанты пришли быстро, чтобы понять, если что-то не так. этот ресторан рекомендуется весь отель.

+3

Красивый номер, очень теплый прием, изюминкой (среди многих красивых моментов) был Даниэле в баре с добрым и превосходным обслуживанием и особенно предложение вкусного (лучший десерт за 30 дней! ) фисташкового кремового десерта. У нас есть ресторан на мысе и мы будем приносить его нашим клиентам (grazie tanto, шеф-повар) . Прекрасное прекрасное спасибо отель Eden за идеальное пребывание от начала до конца!

Пытался сходить в бар на крыше выпить. Сделал бронирование дал информацию о кредитной карте. Приехал вовремя. Садите нас за стол. Прекрасный вид. Ждал 5 10 15 20 25 минут, чтобы подняться и уйти. Если ты не останешься там, иди в другое место. В Риме полно мест, где можно выпить Брунелло.

Сказочное питание в ресторане на крыше Ла Тереза. Заход солнца над Ватиканом был возвышенным. Нас было четверо, которые умело обедали при содействии Александра. Мои макароны были лучшими в моей жизни. Еще раз рекомендован Александром. Очень особенный вечер. Большое спасибо.

Мы остановились в отеле Eden в Риме и прекрасно провели время. Наша единственная реальная жалоба связана с тем фактом, что, когда мы спросили консьержа, есть ли какие-либо туры, их, к сожалению, не было. Хотя я понимаю, что наш визит пришелся на пик сезона, я все же полагал, что проживание в 5-звездочном отеле обеспечит нам такие услуги, но, к сожалению, я ошибся.

Мы остановились в отеле Eden в Риме и прекрасно провели время. Наша единственная реальная жалоба связана с тем фактом, что, когда мы спросили консьержа, есть ли какие-либо туры, их, к сожалению, не было. Хотя я понимаю, что наш визит пришелся на пик сезона, я все же полагал, что проживание в 5-звездочном отеле обеспечит нам такие услуги, но, к сожалению, я ошибся.

Проще говоря, отель Eden – это совершенство. Все, начиная от самого отеля, его расположения, декора, номеров, бара и ресторана Il Giardino, не говоря уже о невероятном, дружелюбном и внимательном персонале. Это был такой особенный и запоминающийся отдых. Я бы вернулся снова и снова.

Когда наша семейная поездка по Италии привела нас в Рим, мы тщательно изучили, где остановиться. Мы выбрали отель с высокими оценками на всех ведущих туристических сайтах. При заселении - выбранные нами номера далеко не соответствовали тому, что было изображено на сайте или описано нам по телефону. Разочарованные, мы обратились в отель Eden, где они сделали все возможное, чтобы принять нас. Во-первых, номера не только соответствуют тому, что вы видите в Интернете, но на самом деле они еще красивее вживую. Персонал невероятный и делает все возможное, чтобы вы чувствовали себя как дома. Ресторан на крыше был лучшей едой, которую мы пробовали в Италии после путешествия по Венеции, Флоренции и Тоскане. Расположение идеальное - достаточно далеко от толпы, но при этом легко добраться туда, куда вы хотите. Вы не будете разочарованы, остановившись здесь!

Когда наша семейная поездка по Италии привела нас в Рим, мы тщательно изучили, где остановиться. Мы выбрали отель с высокими оценками на всех ведущих туристических сайтах. При заселении - выбранные нами номера далеко не соответствовали тому, что было изображено на сайте или описано нам по телефону. Разочарованные, мы обратились в отель Eden, где они сделали все возможное, чтобы принять нас. Во-первых, номера не только соответствуют тому, что вы видите в Интернете, но на самом деле они еще красивее вживую. Персонал невероятный и делает все возможное, чтобы вы чувствовали себя как дома. Ресторан на крыше был лучшей едой, которую мы пробовали в Италии после путешествия по Венеции, Флоренции и Тоскане. Расположение идеальное - достаточно далеко от толпы, но при этом легко добраться туда, куда вы хотите. Вы не будете разочарованы, остановившись здесь!

Потрясающий отель в идеальном месте, в нескольких минутах ходьбы от всех достопримечательностей этого прекрасного города. Персонал замечательный и всегда готов помочь с любыми вопросами, которые могут у вас возникнуть. Консьерж организовал трансфер в аэропорт и обратно, который мы очень рекомендуем. Это было похоже на собственную экскурсию с водителем Леонардо. Особая благодарность персоналу, обслуживающему завтрак (особенно Франческо) и тем, кто обслуживал нас на вечере в честь 25-й годовщины свадьбы в ресторане Terrazza. Еда была восхитительной, а виды были потрясающими. Я мог бы продолжать и продолжать об этом отеле…. виды, еда, номер, расположение, персонал. Замечательно, очень рекомендую.

+4

Я часто посещаю лучшие отели по всему миру. Уровень отеля Eden находится на одном из лучших мест. Общее впечатление от персонала — одно из лучших, если не лучшее обслуживание, которое я когда-либо встречал в любом отеле. Подобную последовательную культуру обслуживания на высшем уровне невероятно сложно внедрить во всем персонале. Особая благодарность Антонио на стойке консьержа. Ты звезда .

Неспособность отеля обеспечить нам доступ в Колизей, одну из самых знаковых достопримечательностей Рима, приводила в уныние. Эта оплошность показалась существенным недостатком для заведения, которое может похвастаться тем, что является одним из лучших в городе. Особенно учитывая высокую цену, которую мы заплатили, мы ожидали, что уровень обслуживания будет включать облегчение доступа к таким ключевым достопримечательностям, что делало этот опыт еще более разочаровывающим. Сам отель красивый, и наше пребывание было комфортным. Какой позор

Мы прекрасно провели время в Эдеме. Это великолепный старомодный отель, полностью обновленный, с замечательным персоналом (подробнее о них позже). Это место названо очень удачно… из него открывается вид на сады Виллы Боргезе и церковь на вершине Испанской лестницы… а с его застекленной крыши – в ресторанах и барах почти весь Рим. Безупречно отремонтированный несколько лет назад… это место по-прежнему выглядит свежо и элегантно. По сравнению с другими «Большими тройками»… очень туристическими и устаревшими (хотя и в классическом смысле) Хасслером и отелем «Русси» (великолепный внутренний дворик, но немного неровный по краям и в меньшем месте)… «Эдем» стоит особняком на вершине холм. Немного удаленный от оживленных Ступеней и Виа дей Кондотти, но все же в нескольких минутах ходьбы от всего важного, он оказался идеальным местом для нашего римского приключения. Кстати, в январе город выглядит намного лучше, чем в прошлый раз, когда мы посещали его в июле… ЕСЛИ у вас будет хорошая погода, что у нас и было. Никакой толпы… никаких туристов… только итальянцы. Было здорово. Отель не большой, но роскошный. Небольшой элегантный вестибюль с красивым баром на первом этаже (хотя я там никого не видел). Модный ресторан и второй бар/ресторан с более непринужденной обстановкой находятся на верхнем этаже. Наша комната была хорошего размера, не огромная, но элегантно обставленная, с парадным входом и узкими французскими дверями, ведущими на небольшой балкон. Если комната с балконом входит в ваш бюджет, приобретите ее. . . даже если вы просто постоите там минуту или две, и это все, что мы сделали, учитывая холодную температуру. Из комнаты и с балкона открывается широкая панорама очаровательных крыш Рима, задней части Хасслера, церкви на вершине Испанской лестницы и садов Виллы Боргезе. Оглушительный. В большой мраморной ванной комнате были такие же большие окна и вид. Если вы останетесь здесь, обязательно примите ванну… потрясающие впечатления от этого вида. Я бы посоветовал номер с видом на Виа-де-Порта-Пинчиана, а не на Виа Людовизи, поскольку последняя сторона находится над входом в отель и напротив преимущественно подземного гаража (хотя и с садом наверху). Улица не такая загруженная, но я думаю, что виды со стороны Порты лучше. Мы жили на этаже прямо под баром и более непринужденным рестораном, откуда открывался лучший вид в отеле, а также было очень удобно… на завтрак и ужин можно было подняться по «частной» лестнице. Обратной стороной было то, что поздно ночью через потолок можно было услышать немного баса из бара. Не страшно, но это было там. Тем не менее, я бы не променял эти виды на нижний этаж. В целом, в отеле очень тихо. Возможно, помогло то, что большую часть времени, пока мы там оставались, было не слишком многолюдно. Кровати были отличными, и мы очень хорошо спали. Лучшее я оставил напоследок… людей, которые здесь работают. Это все, что вы хотите от роскошного итальянского отеля… и даже больше. Всегда приятный, теплый, дружелюбный и услужливый (а зачастую веселый и обаятельный) при каждой встрече. Я не всегда сталкивался с этим в стране, где приезжает и уезжает так много туристов, а персонал сильно изношен. Это действительно помогает, когда ты остаешься на таком высоком уровне, но это не всегда гарантия. Регистрация прошла легко. Мы приехали поздно в первый вечер, и нас встретил гостеприимный ночной менеджер на стойке регистрации Марко… который отвел нас прямо в наш номер. Завтраки были фантастическими… (они были включены в нашу стоимость… обязательно выбирайте их, если можете)… возможно, лучшие, которые я когда-либо пробовал. Еда была очень хорошей, а виды замечательными, но это люди, которых я помню с такой любовью. Какие замечательные ребята нас обслуживали. В первый день это был Франческо (милый и веселый), а затем Марко, позже еда и следующие два завтрака. Какой очаровательный мужчина. Действительно восторг. Такой забавный и полный жизни. Было здорово начать с ним выходной. Мы обедали вне дома каждый день, но дважды ужинали в баре наверху (рядом с обычным рестораном, где подают завтрак). Дмитрий, Вальтер и Стефано были великолепны, как и ведущие женщины. Однажды вечером мы не получили запрошенный нами стол (мы просили его дважды, до приезда, а также ранее в тот же день), но они с улыбкой позаботились об этом как можно скорее. Это помогает остаться в отеле и попасть в бар через «частную» лестницу. Они сразу поймут, что вы гость, и к вам относятся соответственно. Поднимаясь по лестнице, вы можете увидеть подписанные листы 8 x 10 от некоторых известных людей, которые недавно останавливались в отеле Eden. Дайан Китон была любимицей персонала. Рита и Джулия на стойке регистрации тоже были очень любезны… Джулия тоже помогла нам с ранним выездом в 6:30 утра. Из-за раннего вылета в наш последний день мы пропустили последний завтрак на крыше с Марко, но нам было предоставлено обслуживание номеров ровно в 6 утра (как и просили), что тоже было вкусно. Во время нашего пребывания я старался узнать как можно больше имен сотрудников… но, конечно, не всех узнал. Я хочу особо отметить сотрудников входной двери… таких гостеприимных, веселых и отзывчивых. У нас никогда не было ничего, кроме приятных впечатлений от тех, кто здесь работал. Если бы я мог найти в «Эдеме» хоть один небольшой недостаток, то это была бы система отопления, вентиляции и кондиционирования. Регистр находится высоко под потолком на стене, обращенной прямо к кроватям. И дует сильно. Вы не можете добраться до него, чтобы заблокировать его. В итоге мы выключили отопление на ночь, чтобы поспать (так как не могли закрыть вентилятор), но в комнате оставалось достаточно тепло. Я думаю, что в жаркую погоду при включенном кондиционере спать может быть немного менее комфортно, чем следовало бы. Я не уверен, что это за исправление. Регистр, который можно настроить? (Тренажерный зал тоже маленький и немного невзрачный. Но в Рим приезжают не тренироваться. По крайней мере, я не приехал). Если у вас есть выбор из топ-3 известных отелей, выберите Eden. Мы посетили другие и действительно не было никакого сравнения. Новый, еще более дорогой Bulgari, возможно, поначалу отнимет часть бизнеса… подробнее об этом отеле в другом обзоре… но я бы никогда не остановился где-нибудь, кроме Eden. Это действительно было немного похоже на рай. Особая благодарность всем сотрудникам отеля, которые сделали наше пребывание там незабываемым. Тот, кто управляет Эдемом, очевидно, отлично справляется со своей работой, так что им тоже респект.

+5

Отличный отель с замечательным и внимательным к деталям персоналом. Великолепный вид на Рим и Ватикан. Рестораны тоже очень хорошие, типичные римские блюда подаются с панорамным видом на Рим и с террасы. Настоятельно рекомендую любому опытному путешественнику

На прошлой неделе мы с мужем провели четыре ночи в отеле Eden. Я не могу выразить словами, какой это был прекрасный и замечательный опыт. От заезда до отъезда все было исключительно. Мы посетили Рим на годовщину нашего пребывания, и они действительно сделали наше пребывание особенным. Все, с кем мы встречались, были очень добрыми и гостеприимными. Номер был невероятным - при заселении нам любезно повысили категорию номера до полулюкса. Кровать была очень удобной, а ванная комната была очень просторной. Ресторан Il Giardino на крыше был фантастическим. Я надеюсь, что однажды мы вернемся, поскольку это был один из моих любимых отелей, которые я когда-либо посещал.

Идеальный отдых в замечательном отеле. Я останавливался на 2 ночи в ноябре 2023 года и не могу не поблагодарить всю команду за очень теплый прием, оказанный мне и моему другу. Внимание к деталям, доброта, каждый человек, с которым я встречался, был чрезвычайно дружелюбным, от стойки регистрации до ресторана, горничной, консьержа… Бар обязательно стоит попробовать: великолепный вид, отличные коктейли… Огромное спасибо всем за этот замечательный опыт. Эдем определенно является домом вдали от дома. Мы обязательно вернемся!