Они украли у нас! Мы проснулись поздно утром после прибытия - это было около двух часов дня - и слышим, как нашу дверь отпирает уборщица. Она запаниковала, услышав нас в комнате, и спросила, хотим ли мы чего-нибудь? Кстати, мы не призывали ни к чему, ни к уборке в номере, но мы предполагали, что это часть работы, так что мы оставили все как есть. Позже мы ушли, чтобы исследовать город, оставив свои сумки в номере, так как мы воспользуемся Apple Pay и были предупреждены о воровстве в городе. Насколько это иронично? В любом случае, мы покинули отель на следующий день, взяв все с собой, но только когда мы прибыли на новое место назначения, мы поняли, что наши карты, деньги и монеты пропали из наших сумок. Те же сумки, что мы оставили в комнате, мы позвонили, и они сказали, что не нашли их в комнате и что уборщики утверждают, что они ничего не видели. Но кто еще имел доступ в комнату, кроме них?
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.01.2026
- Дата отзыва: 03.01.2026
Отель здесь ужасный и совершенно небезопасный. Есть воры, а вещи украли сотрудники горничной, тем не менее администрация отеля отказывается брать на себя какую-либо ответственность. Они даже не пытались исследовать ситуацию. Это крайне опасно – по возможности, не выбирайте оставаться здесь. Мы остановились в этом отеле и оставили браслет на раковине в ванной. После того, как домработница пришла убираться, браслет исчез. Мы сообщили об инциденте на стойку регистрации, и когда они допросили домработницу, она заявила, что не видела этого. Если в комнату входила только домработница, кто еще мог ее забрать? Это неприемлемо. Отель не помог вообще и не проявил никакой обеспокоенности по поводу того, что произошло. Будьте осторожны, если хотите остаться здесь. Ваши вещи не в безопасности, и они могут быть украдены персоналом.
- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 30.11.2025
- Дата отзыва: 30.11.2025
Я останавливался в отеле Il Moro di Venezia со 2 по 4 июня 2025 года . Номер был грязным по прибытии, с неизменными постельными принадлежностями и негигиеничной ванной комнатой. Меня укусили постельные клопы, и я обнаружил видимые следы на матрасе. Временами не было водопровода и кондиционера — только крошечный вентилятор в сильную жару. Персонал был бесполезным и даже смеялся, когда я сообщал об этих проблемах. Фотографии отеля в Интернете полностью вводят в заблуждение и не отражают фактического состояния недвижимости. Я подал официальную жалобу в Управление здравоохранения Венеции (Протокол: С−2025−2078) в связи с серьезными проблемами в области гигиены и здоровья. Настоятельно рекомендую всем путешественникам избегать этого места. Вводящее в заблуждение Интернет-представительство: Фотографии и описания на сайте отеля и платформах бронирования обманчивы и неточно отражают истинное состояние недвижимости. Снимки говорят о чистой, ухоженной и кондиционированной окружающей среде, чего на самом деле не было. Это искажение сыграло значительную роль в моем решении забронировать номер и равносильно ложной рекламе.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.06.2025
- Дата отзыва: 05.06.2025
Приобрёл спрей отбеливатель для очистки ванной комнаты по прибытии, потому что я подумал, что, возможно, они просто плохо убирают. Проснулся в 3 часа ночи от запаха сточных вод после 3-х часов сна. Парень со стойки регистрации Давида сказал мне, что он ничего не может сделать, и не хочет даже приходить на расследование, и что я должен ждать до 8 часов, когда прибудет менеджер. Привела себя в порядок настолько, что оставила место, держа окна и дверь открытыми, потому что запах был такой плохой. Сел в вестибюле, где пахнет мочой. Они пустили меня в зал для завтрака пораньше, чтобы подождать, и круассаны были сухими и ужасными особенно для Италии. Спустился посмотреть, был ли мигр после 8 и просто забронировал другой отель, и девушка, которая не была менеджером, сказала мне, что они дали мне другой номер, который никто не сообщил мне и не вернет мои деньги, которые я заплатил более 250 долларов за ночь. Она также сказала мне, что запах канализации - известная проблема с той стороны здания. Она повышала голос со мной, и когда я ответил ей взаимностью, она сказала, что я кричу на нее. Номер не должен был сниматься изначально, и он совершенно не похож на фотографии. Просто ужасные впечатления от абсолютно плохого гостеприимства. Осторожно, это отель мошенников!
- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 31.10.2024
- Дата отзыва: 13.10.2024
Номера очень маленькие и устаревшие, нет кондиционера, дверь туалета не открывается полностью из-за кровати. Недоступно для людей с ограниченными возможностями. Кровати жесткие и только двуспальные. Трудно оправдать 300 канадских долларов за одну ночь. Лифт, бесплатный Wi-Fi и континентальный завтрак включены в стоимость. Рядом вокзал, 10 минут пешком. Рестораны и вода рядом.
Angelica A
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.05.2024
- Дата отзыва: 24.05.2024