Imperial Holidays

Отель был окружен стройкой, так что это было немного громоздко приходить и уходить. Отель немного устаревший, но у меня была хорошая сделка и я получил хорошее соотношение цены и качества. Я попросил переместить номера, так как я был на фронте с шумной дорогой, они зарядили для перемещения, но это было намного лучшее помещение и тише с видом на бассейн. Завтрак был не очень хорошим, кроме свежеприготовленного омлета, он был довольно мягким. В целом, судя по тому, что я заплатил, это была хорошая стоимость. Жилье нуждается в обновлении, но оно имеет старый вид очарования, несмотря на все работы, проводимые в окрестностях. Персонал доброжелательный и внимательный, не будучи властным, что я нашел очень хорошим.

Когда я забронировал этот отель, я действительно не проводил своих исследований, чтобы быть честным и абсолютно разочарованным своим "я". Сказать, что это худший отель, в котором я когда-либо останавливался, это преуменьшение. Персонал очень дружелюбный и хороший, но удобства очень недостаточны, интернет не работает в моем номере, так что я должен оставаться в лобби внизу, чтобы пользоваться интернетом, телевизор в моем номере не работает или холодильник, только иметь дозатор геля для душа и другой дозатор ручной стирки ничего больше, и завтрак также не подавляет разнообразие, я никогда не буду рекомендовать этот отель никому, это больше похоже на общежитие, чем отель

+7

Я видел много отзывов для этого отеля, и ни один из них не точен в моем сознании. Остановился здесь на 4 ночи. Все в отеле были чрезвычайно вежливыми и полезными. Номер был просторным, и хотя в передней части отеля, (это город! . ), шум не был проблемой для нас. На самом деле мне нравился центр жизни снаружи, он был захватывающим. Номер убирался каждый день и постельные принадлежности менялись и всегда чистые полотенца. Весь отель был очень чистым. Завтрак неожиданный восторг для начала дня. Свежеприготовленные омлеты (с начинками на выбор года... если вы отнесете его на стойку) плюс другие деликатесные завтраки, включая хлебопекарню. Персонал не смог сделать достаточно для нас, и я определенно останусь снова.

Вы видите много негативных отзывов об этом отеле, но все, что я могу сказать, что он был в порядке. Я останавливался 5 ночей, но не ел там, поэтому никаких комментариев о еде, я не плавал в бассейне, который выглядел так, будто чистильщик не пошел бы пропустить. Но мой номер был отличным - чувствовал себя почти как четырехзвездочный отель в плане спальни, кроме ванной комнаты было возможно 70% от того, что вы ожидали в отеле высшего бренда - но это было прекрасно. Правда, получите место сзади, так как ночью спереди шумно (машины, мотоциклы и т.д.) - сзади очень спокойно. Я бы сказал, спросите это для всех отелей Марракеша! Персонал был действительно доброжелательным и полезным - о и двери номера ДЕЙСТВИТЕЛЬНО запираются (не знаю, о чем некоторые плакаты творятся! ) . Это большая ценность, если вы просто хотите чистый, современный, просторный номер для сна и отдыха, и это гораздо лучшее значение, чем тот, который мой друг останавливался в за углом по цене 5 x!

Этот отель не 4 звезды. В нашем номере был; не было холодильника, очень старой ванной комнаты, ржавого душа и кранов (см. фотографии) , администратор давал нам номер, потом через 10 минут номер не готов, он продолжался и продолжался и продолжался. отличное расположение и завтрак, хотя.

Абсолютно НИ ОДНА из фотографий не отражает фактического состояния самого отеля. Это невероятно сжато и обшарпанно. Ванные комнаты устали и устарели, и номера нуждаются в масштабном капитальном ремонте, чтобы привести их в соответствие со стандартами. Батарея для пульта телевизора села, так что мне постоянно приходилось менять батарейку для пульта воздушной аферы. Однажды я пошел в бассейн, чтобы попросить бильярдное полотенце. Мне сказали, что я должен оставить 200 Минобороны в качестве депозита на ресепшн. Мне дали квитанцию и отнесли обслуживающему бассейн. Он исчез вместе с моей квитанцией и не вернулся. Через 45 минут я вернулся на ресепшн и потребовал вернуть мои деньги. Ковров нет ни в одной комнате или общей зоне. Женщина на высоких каблуках обрезает коридоры поздней ночью/очень рано утром кричит и кричит, не обращая внимания на других гостей. Грязные испачканные постельные и банные полотенца, которые видели лучшие дни. Я пробыл там всего 5 ночей, а это, вероятно, было слишком долго. Я бы оценил этот отель максимум на 2*.

+8

мошенники! сейчас нахожусь в этом грязном, отвратительном отеле, и они позвонили в полицию и требуют, чтобы я СНОВА заплатил полностью! мы забронировали номер на пляже, и они утверждают, что цена нашего отпуска была неправильно оценена. они заставили нас заплатить дважды. Я не могу поверить, что на пляже работают мошенники. заплатил 2500 фунтов на пляже за 3 номера, теперь меня заставили доплатить 1000 фунтов.

Абсолютно худший отель в моей жизни. Я приехал сюда со своей девушкой, забронировал одноместный номер. Освещение в туалете не работало, ни на одной из дверей, кроме двери номера, не было замков, еда была ужасная, и еды в ограниченном количестве не хватило на всех, персонал отеля очень грубый. Уборщики приходили в мою комнату без стука и заходили сами, пока мы были в комнате, каждый работник вел себя наихудшим образом и оскорблял нас на арабском языке, чтобы мы не могли понять, одаривал нас грубыми взглядами, относился к нам безразлично ко всем остальным, потому что мы ты белый? В номере нет пульта от телевизора, нет пульта от кондиционера, постоянный шум от рабочих, кричащих в 2 часа ночи ‍️ даже спать не мог! Все было грязным, забитые сливы в душе, которые воняли совсем. Они не относились к нам как к гостям, они относились к нам как к животным! Определенно НЕ рекомендую никому, избавьте себя от стресса и забронируйте другой отель.

Избегайте этого отеля любой ценой! Мы заплатили за 3 семейных номера (2 двуспальные кровати в каждом) и получили двухместные номера (2 односпальные кровати). После нескольких жалоб они дали нам то, за что мы изначально заплатили, но администратор был очень груб и продолжал спорить по этому поводу. Ни в одной комнате не было холодильников, а простыни были грязными и воняли потом! После неоднократной просьбы уборщиков сменить их, они просто заправляли кровати и притворялись, что это чистые простыни, мы раздели кровати и намочили их, поэтому им пришлось дать нам чистые простыни! Отвратительное место! У нас было 2 полотенца на 8 человек, опять же, после того, как мы постоянно просили еще, они неохотно дали нам еще 4, поэтому детям пришлось использовать полотенца для рук. В ванной так воняло, что было невыносимо, пришлось закрывать сливы, чтобы запах не выходил! Они никогда не слышали об отбеливателе! На «шведском столе» еды не хватило на всех заплативших за нее гостей! Десерты были по одному на человека, и была только одна тарелка из примерно 10 десертов, которую можно было разделить примерно на 30 человек. Недопустимо. Начальник столовой был груб и высокомерен и продолжал кричать на всех. Никаких навыков обслуживания клиентов. Бассейн находится в тени, и, несмотря на невыносимую жару на улице, всегда было очень холодно, никто не мог им воспользоваться. Когда меня спросили о ценах на что-либо, мне сказали, что, поскольку я из Великобритании, мне придется заплатить британскую цену, поскольку, очевидно, мы «все богаты из Великобритании». Мошенники! Когда мы уезжали, нас заставили еще раз заплатить гостиничный налог, утверждая, что мы не заплатили! Они угрожали нам полицией и говорили, что нас арестуют в аэропорту, так как у них есть копии наших паспортов! Жаль, что я не прочитал отзывы, а не доверял турагенту! Не ведитесь на хорошие отзывы, место вонючее, грязное, свалка!

Это место представляло собой свалку. (Все фотографии сделаны на момент моего приезда) Честно говоря, в Марокко очень дешево, поэтому я бы потратил немного больше и остановился в гораздо более хорошем отеле, где вы получите сервис и удобства, которых заслуживаете. В комнате не было ничего. . ни чайника, ни фена, о чем я звонил несколько раз (после того, как сначала пошел на стойку регистрации, чтобы узнать код Wi-Fi... у них не было ни книги, ни списка номеров по телефону, поэтому я понятия не имел), и они сказали, что Принесу фен через 10 минут — никто так и не пришел. . в конце концов через 2 часа пошел на стойку регистрации, где охрана очень грубо сказала мне, что до утра здесь никого не было. . Утром мне сказали, что запасных у них нет. В ванной комнате не было насадки для душа (на фото), поэтому приходилось держать насадку для душа вручную. Полотенцесушитель был сломан и просто оставлен на полу. За все время моего пребывания горничная ни разу не приходила в мою комнату, даже чтобы сменить полотенца или заправить постель. Еда не очень хорошая, персонал очень недружелюбный. Попросил омлет, а дама просто исчезла и не вернулась - поэтому я позавтракал в другом месте, подождав 15 минут. Я просто постоянно чувствовал, что причиняю неудобства всему персоналу, поэтому старался не спрашивать много - и как одинокий путешественник это было неприятно.

+3

Избегайте этого отеля. Я понятия не имею, как этот отель не закрыли. Я останавливался на 4 ночи, оставшиеся 19 сентября. В номерах отеля есть тараканы, сломанные розетки, заблокированный душ, заблокированная раковина и очень грязно. администратор не хотел знать и не послал никого, чтобы исправить это. персонал грубый и бесполезный. Еда была отвратительной, к счастью, поблизости есть места, где можно поесть. Фотографии в Интернете ни в коем случае не отражают то, что на самом деле представляет собой отель. Кажется, все сломано, включая кондиционер, если это можно так назвать. Бассейн был опасен для здоровья и явно никогда не чистился, по всей территории бассейна, а также на балконе окурки сигарет. Нам приходилось ежедневно просить чистые полотенца, их никогда не поднимали в номере, как это должно быть после ухода уборщика. не уверен, что они вообще убирали номера, простыни точно не меняли. Нам пришлось сменить номер, так как мы были забиты тараканами, администратор пытался сказать, что это невозможно, только когда я спросил менеджера, они согласились, второй номер был таким же плохим, но был только на 1 ночь. Я пользовался общим туалетом 3 раза, и все 3 раза мне приходилось просить туалетную бумагу. Это основные вещи, которые они даже не смогли исправить, не говоря уже о здоровье и безопасности гостя. Говорить доброе утро/день бессмысленно, поскольку они вас игнорируют. Если бы я забронировал 1 неделю, я бы выехал в первую ночь. На стойке регистрации сидит женщина, которая утверждает, что она не работает в отеле, но готова помочь с экскурсиями, она полный грабеж, и ее цена завышена, нужно пройти 2 минуты вверх по дороге, и та же поездка обошлась намного дешевле. Даже не пытайтесь поесть вне ресторана, так как местные жители будут вас ругать, все это было очень небезопасно. Не тратьте зря деньги, приезжая в этот отель, и если вы действительно ожидаете разочарования. Если бы я мог поставить ноль звезд, я бы это сделал, это место нужно закрыть.

+13

Отель находится довольно близко к аэропорту, нас изначально посадили 6-го числа, но поскольку у моей матери ограниченная подвижность (у них есть 2 небольших лифта), я волновался, не случится ли аварийная ситуация или отказ лифта, они переместили нас в костюм на на первом этаже была большая двуспальная кровать и 2 односпальные кровати, холодильник, телевизор, большой шкаф, стул и маленький стол, небольшой балкон и кондиционер. Номера чистые, но действительно нуждаются в датировке, свет сомнительно свисал с потолка, а дыры в стенах были перенесены, я полагаю, розетки. Был душ и отдельный туалет, однако у нас была только очень теплая вода для нашего 7-дневного пребывания, несмотря на то, что нам сказали, что это будет исправлено. Бассейн хороший, его убирали каждое утро, однако на шезлонге нет подушек, а те, что были, были очень устаревшими металлическими, у многих из которых были сломаны суставы. Мы останавливались на полупансионе, а завтрак и ужин - шведский стол, и их нельзя обвинить в большом выборе напитков, однако они довольно дорогие. Весь персонал был очень любезным, включая Надю, которая продает экскурсии. У них есть собственный спа-салон, который, я бы сказал, недооценен. Лела, которая работает в спа-центре, очень услужлива. Если у вас есть проблемы с передвижением, несмотря на то, что он позиционируется как удобный для людей с ограниченными физическими возможностями, есть 2 шага, чтобы добраться до лифтов, у которых нет поручней, а затем еще 2 шага, чтобы добраться до бассейна и обеденной зоны, а в спа-центр можно попасть через 2 лестничных пролета. В отеле есть бар, который, по-видимому, не является частью отеля? Он открыт до часа ночи, и в это время им, кажется, нравится перетаскивать деревянную мебель, которая, как я полагаю, предназначена для уборки, но когда это делается на кафельных полах, это будило нас каждую ночь! Поскольку наши комнаты были выше Wi-Fi был быстрым и работал во всех зонах отеля. Я бы не сказал, что это плохой отель, но требует вложений и ремонта.

+2

Никакого здоровья и безопасности, кишащих насекомыми. Дверные замки не работают, кровати сломаны, домофон вытащен из розетки и не используется. Не могу поверить, что это место действительно работает. Начальство кричит на своем языке. Охрана вошла в нашу комнату в полночь, потому что кто-то застрял в соседней комнате, так что вы думаете, что ваша дверь запирается изнутри, но открывается снаружи? полная шутка

Этот отель говорит, что это 4 звезды, но на самом деле это скорее 2 звезды, номера выглядят хорошо на фотографиях, но на самом деле это не все, что пахнет водосточным желобом в душевой, а балкон - это небольшое пространство, чтобы только стоять, чтобы использовать в тренажерный зал нужно платить ежедневную плату бассейн находится в тени, так что забудьте о загаре нет холодильника в номере, вам нужно платить ежедневную плату за пользование сейфом, в номере нет телефона, поэтому просто продолжайте бежать на стойку регистрации . Я бы не рекомендовал этот отель никому

Был замечательный прием от Нади, она была очень полезной и информативной и всегда была рядом, чтобы помочь с любыми вопросами, которые у нас были. Весь персонал был приветлив и доброжелателен. Отель был безупречен, номера и кровати убирались ежедневно, и расположение отличное. Завтрак был действительно хорошим, со свежими продуктами и свежими лепешками, пока вы ждете. Хорошо, так что да, этот отель пострадал во время пандемии, но они находятся в процессе ремонта. Мне было жаль уходить, и я без колебаний приеду снова.

+2

Время остановилось в этом отеле в 1945 году! Он полностью обветшал, и в нем нет ничего имперского. Полотенца изношены, простыни желтоватые, краны в ванной видели лучшие дни, следы на стене и коридоры плохо освещены. Очень разочарован

+5

Сам отель в порядке по цене, но не помешал бы холодильник в номере и удобные кровати. Они взимают местный налог в полном объеме при регистрации, поэтому убедитесь, что вы обмениваете деньги в аэропорту. Присмотритесь к местным обменным пунктам после того, как отель, кажется, предлагает низкий курс и не менялся за 2 недели, которые мы там провели. Не заказывайте никаких экскурсий у очень грубой наглой женщины, которая сидит в холле, так как она вас обманет. . Мы попросили такси, потому что наше ранее забронированное такси не приехало, и они хотели взять 250 безумных (что я считал чрезмерным). Когда я попросила мужа забрать свое, она очень разозлилась, и агрессивная линия потребовала конфронтации. Так или иначе, мы сами нашли такси за 100 безумных. Так что не забывайте искать лучшие цены и предложения

Моя дочь и я впервые приехали в Марракеш, отель был прекрасным, каждый день были чистые кровати, постельное белье и полотенца. Завтрак был восхитительным, был большой выбор, и особых проблем не возникало, и, конечно, менеджер Амин всегда была рядом, следя за тем, чтобы у нас было то, что нам нужно, и прекрасная Надя на столе была очень полезной и заставила нас чувствовать себя очень желанными. швейцар Мохаммед также очень радушно принял нас, настоящее арабское гостеприимство, которое мы обязательно приедем снова, и весь персонал, чье имя мы не знали, большое спасибо?

Неформальный, спокойный отель в отличном месте по отношению к центру города, ресторанам, магазинам и т. д. Проживал в течение 3 недель, так как персонал был очень любезным и добрым. Обслуживание было хорошим. Отличная и уважительная домработница Мариам, которую ценили как незамужнюю женщину. Прекрасное внимательное обслуживание официантки Каримы и Камала. Да, он нуждается в обновлении, но это отличное соотношение цены и качества. С удовольствием забронирую снова.

Какое прекрасное расположение у этого отеля. Так близко ко всему. Бассейн тоже был отличным. Персонал был превосходным. Мне понравился бар. В ресторане была потрясающая еда. Рядом с ним так много ресторанов.