Спа-отель Грейс Арли

Приезжала с дочкой в начале лета, море близко, ходили каждый день. Бассейн тёплый, в детский она не вылезала. А ещё там была анимация, какие-то конкурсы, танцы — она осталась в восторге

Катались в Красной Поляне, а потом в баню на дровах — кайф. За это вообще отдельное спасибо, особенно после целого дня на склоне. Брали трансфер до подъёмников, очень удобно, не надо думать, как доехать. Есть сушилка для ботинок и лыж, всё просохло за ночь.

Отель удобно расположен, все рядом, даже на электричке до Сочи доехали за 15 минут. Сыну очень зашёл океанариум, дельфинарий тоже порадовал. По вечерам гуляли, ели мороженое, а потом в тёплый бассейн, хоть и был май. Хорошо, что полотенца для бассейна дают на месте

Побывали здесь в июне 2025 г Начнем с плюсов, их немного Недалеко море, пляж Чкаловский Приветливый ресепшен Близость к океанариуму ( вышел и сразу он) Дельфинарий минут 10-15 с коляской Минусы: Жили мы в номере ЛЮКС ПРЕМИУМ, двухкомнатный номер, спальня и гостиная на 4 этаже Пляж - оборудованный пляж с лежаками, так и есть, но эти лежаки находятся в теневой зоне, и как бы на втором плане от моря, первый план это платная зона, потом дорожка и только потом лежаки, принадлежащие Грейс груп. Шведский стол - на завтрак только один вид каши, запеченный омлет, сосиски и блинчики пару раз давали На обед один вид супа, второе уже поразнообразнее Ужин вообще нечего выбрать Но зато все съедобное, но для деток сильно соленое, тут дело вкуса наверное Бассейн - с погодой нам не повезло, но и в бассейне для меня было холодно Номера требуют явного ремонта, фото косяков номера прикреплю Детская советская площадка, вся разваленная, нам было страшно туда водить ребенка Поеду я сюда еще, однозначно нет

+3

Скажу прямо- маленький убогенький отельчик. Номера старые, обои висят, протечки по стенам, шкафа просто нет, тупо вещи некуда положить. По нашей стороне была строцка, на балкон не выйти, все в троцном слое побелки, балкон завешен обляпанной пленокой, кислорода просто нет. В номера оставаться не хочется. Противно и грустно. Телевизор не ловит ничего, сколько бы его ни настраивали по нашим просьбам. Бассейн, давайте честно, вчетвером там не развернуться просто. У бассейна 2 лежака, естественно заняты. Пришлось тупо на газон свое добро положить. Столовка- мини изба с 5 столами, на выбор 2 гарнира и 2 основных, остальное как везет, если не закончилось. Там даже приборы из разных наборов. Короче, мы переконтавались тут ночь и сьехпли. Кто пишет восторженные отзывы, делаю вам увидеть что-то лучше этой забегаловки. Не вернусь однозначно. ПС, оговорюсь на последок, за 12 тыс на двоих за ночь, это просто беспредел.

Очень порадовало, что до моря реально пару минут пешком, не надо было никуда ехать или тащиться далеко с пляжными вещами. Весной воздух особенно свежий, море рядом. Утром ходили просто посидеть у воды. Вечером классно прогуляться по набережной. Место уютное и спокойное

Отдыхали в корпусе "Ковчег", всё понравилось. Чистота в номере,уборка по требованию, доброжелательный персонал, охрана на территории, ночью можно выйти на территорию у кого бессонница,и всё безопасно. Хамам с бассейном на территории. Ухоженный парк. Разнообразное меню в кафе, шведский стол. Благодарим управляющую отелем,Ирину Викторовну и горничную Любовь. С наступившим Новым годом! Здоровья, процветания, благополучия, мира!

Отель просто супер! Мы проводили здесь время и наслаждались во всех отношениях. Каждый день радовало просыпаться с видом на море, обычно сплю до обеда, а тут с рассветом начался день очень красиво. Завтраки очень вкусные. Профессиональный и вежливый персонал. Спасибо за отдых!

Были в этом отеле на выходные, и нам всё понравилось! Просторный номер, подогреваемый бассейн, спа, сауны – всё это создает идеальные условия для расслабления. Особенно хочется выделить то, что отель находится рядом с морем, что создает невероятную атмосферу вечерней прогулке. Если кто-то приедет с детьми, то совсем близко находится дельфинарии

Были в этом отеле на выходные, и нам всё понравилось! Просторный номер, подогреваемый бассейн, спа, сауны – всё это создает идеальные условия для расслабления. Особенно хочется выделить то, что отель находится рядом с морем, что создает невероятную атмосферу вечерней прогулке. Если кто-то приедет с детьми, то совсем близко находится дельфинарии

Плюсы: - отличное расположение, до пляжа меньше 5 минут пешком, рядом немного заброшенный (вечерами нет света), но красивый парк с белками - детские аниматоры стараются от души, вот кто вкладывается в свою работу. Минусы: - Несколько "уставшие" номера, например трещина на душевой кабине, плесень в ней же в углах - качество уборки - пыльно в шкафу, на шкафу, под всей мебелью, на полках. Уборка носит чисто формальный характер. - запах от животных ( кролики и енот) на территории - особенно сильно рядом с бассейном и рестораном Арли На второй день отдыха всей семьей, включая ребенка 2,7 лет, подхватили кишечную инфекцию. Тут надо заметить, что нигде кроме отеля не ели. Плохо было на столько, что звонили на ресепшн и просили помочь. Рекомендовали самостоятельно вызвать скорую. Ситуация начала волновать сотрудников отеля только через 2 дня, когда поступили в приемный покой больницы ( не удалось справится с болезнью самостоятельно). Поскольку в приемном покое записывают факт заболевания, из какого отеля и направляют данные в роспотребнадзор. Вот тогда сотрудников Грейс Арли стало беспокоить не нужна ли помощь, как себя чувствуют постояльцы, а над кухнями отчетливо поселился запах хлорки. Впрочем, в день когда мы выезжали у ресепшена стояла скорая. Конечно, кишечная инфекция в Краснодарском крае - почти беспроигрышная лотерея, получает почти каждый отдыхающий. Покоробило скорее отношение отеля и его персонала. На второй день болезни ( 5 сентября) я смог дойти до ресепшен и написать заявление на возврат денег за питание ( изначально в брони был полный пансион). Есть никто из нас не мог ( и не смог до конца отдыха). Заявление приняли без проблем и обозначили срок в 14 дней для возврата. Далее: - 19 сентября бухгалтерия нашла ошибку в данных заявления - 21 сентября отправили новое заявление - 7 октября было заявлено, что деньги поступят в течении недели - 11 октября (пятница) отвечали что в понедельник все будет - в понедельник 14 октября статус- все отправлено, деньги будут в течении часа - 15 октября пообещали уточнить и перезвонить через 5 минут. Трубку больше никто не брал. Второй раз в этот отель вернуться совсем не хочется. Может повезти - все пройдет штатно, взаимодействие с отелем не потребуется и тогда максимум что повлияет на отдых - несвежий номер, это мелочи. Если хоть что-то будет требоваться от отеля - от детского горшка ( просили подготовить, просили при заселении в итоге пошли сами через час) до возврата денег - это не проблемы отеля.

Жили в шести этажном корпусе на 3 этаже в номере премиум люкс. Номер просторный. Снять одну звезду за не уборку номера. Отдыхали 12 дней. Первую неделю убирали, меняли полотенца через день, вторую неделю номер не убирали только выносили мусор, клали туалетную бумагу, полотенца не меняли, белье не разу не поменяли, должны были менять через 5 дней как было сказано. Горничной делали замечание, она не обращала внимание. Кормила завтраками. На рецепшине персонал грубый ничего не знают.

Жили в шести этажном корпусе на 3 этаже в номере премиум люкс. Номер просторный. Снять одну звезду за не уборку номера. Отдыхали 12 дней. Первую неделю убирали, меняли полотенца через день, вторую неделю номер не убирали только выносили мусор, клали туалетную бумагу, полотенца не меняли, белье не разу не поменяли, должны были менять через 5 дней как было сказано. Горничной делали замечание, она не обращала внимание. Кормила завтраками. На рецепшине персонал грубый ничего не знают.

Всем привет! Отдыхали с мужем в номере стандарт с балконом. Приехали в Сочи в первый раз, раньше мы ездили заграницу. Не думала, что в России курорт настолько хорош! Отель порадовал своим гостеприимством, очень удобное расположение, многие вещи в пешей доступности. Приехали на поезде, по приезде нас быстро заселили в номер. Минималистичный дизайн, вид на черное море очень радует глаз. Удивило, что на каждом этаже есть куллеры с водой. Зеленая территория с большим количеством растительности, все ухожено смотрится очень гармонично. Также на территории есть мини-зоопарк! Милые зверушки, каждый раз заглядывались на них. Есть два бассейна, детский и взрослый. За отдельную плату сходили с мужем в баньку, очень понравилось! Живем в квартире, баня для нас редкое удовольствие. Бары, рестораны, кафе, магазины, сувенирные лавки, все что захотите есть рядом с отелем. Мы с супругом действительно отдохнули, наделали много красивых фотографий и полные позитивных впечатлений поехали домой!

Хорошо отдыхать с детьми, для них есть пенные вечеринки и анимация. Есть классный бассейн и сауна. Отличный вид. Еда отменная, шведский стол всегда на высоте. Если плохая погода или неохота выходить в город можно и тут хорошо отдохнуть. Номера комфортные с видом на море и город сверху. Персонал отзывчивый и милый. Расположен недалеко от центральной части Адлера. За дополнительную плату можно заказать экскурсию, гид был супер, и пошутит смешно, и рассказывает интересно, рекомендую!! Благодарю и желаю процветания вашему бизнесу!

Понравилось Ребенок счастлив. Есть детская площадка, дочка играла с удовольствием. Ну а я оценил ресторан и номер, красиво и в то же время как-то по домашнему уютно. Удобная парковка, хоть она мне не пригодилась. Жена хоть и домоседка, но съездила сюда с удовольствием. Отель оцениваю на 5 баллов.

Даже 2 звезды не поставлю. Сутки не было воды, никакой, в номере стало вонять канализацией как на вокзалах в 90е годы, ничего не сделали. При этом в ресторане бассейне и тд везде была вода. Кроме туалета. С вонью пришлось спать Перестал работать кондиционер. Сутки жду мастера. Ресепшен говорит; мастеру написали в чат, не позвонили, а написали заявку. Все. Точка. Ждите. Позвонить не могут. Жара 35 в номере без кондиционера и на духоте. Болит голова у всех, выспаться невозможно. Еда: 2 салата ( в один день оба заправлены маслом, в другой оба с майонезом). Везде добавляют сыр - не ешь сыр и майонез, салатов есть не будешь. Мясо тоже с сыром. 3 колхозных гарнира и одно мясо. 3 супа. Не было воды в отеле - не было чая. При этом вода в графине и кофе были. Ресепшен отвратительно работают, им все равно на ваши проблемы, хамят и говорят одно и тоже. Вчера в 18 по поводу кондиционера заявку не оставили, только в 8 утра. Сейчас 17 - мастера до сих пор нет. Отдых на 5 дней - 83 тыс

Даже 2 звезды не поставлю. Сутки не было воды, никакой, в номере стало вонять канализацией как на вокзалах в 90е годы, ничего не сделали. При этом в ресторане бассейне и тд везде была вода. Кроме туалета. С вонью пришлось спать Перестал работать кондиционер. Сутки жду мастера. Ресепшен говорит; мастеру написали в чат, не позвонили, а написали заявку. Все. Точка. Ждите. Позвонить не могут. Жара 35 в номере без кондиционера и на духоте. Болит голова у всех, выспаться невозможно. Еда: 2 салата ( в один день оба заправлены маслом, в другой оба с майонезом). Везде добавляют сыр - не ешь сыр и майонез, салатов есть не будешь. Мясо тоже с сыром. 3 колхозных гарнира и одно мясо. 3 супа. Не было воды в отеле - не было чая. При этом вода в графине и кофе были. Ресепшен отвратительно работают, им все равно на ваши проблемы, хамят и говорят одно и тоже. Вчера в 18 по поводу кондиционера заявку не оставили, только в 8 утра. Сейчас 17 - мастера до сих пор нет. Отдых на 5 дней - 83 тыс

Отель три звезды, не надо высоких ожиданий, чтоб не было разочарования. Мы жили в деревянном корпусе на 2 этаже , номер просторный, что очень понравилось , кровать для нас и диван для детей, балкон. Слышимость очень сильная, все слышно ночью как на верхнем этаже ходят и бак далее. До 11 часов в окнах музыка и мороженое автомат предлагает свои услуги, надоело слушать одно и то же ))) но детям спать не мешало. Кровать удобная вполне , но жутко скрипучая. Питание брали завтрак обед ужин , выбор маленький, но все вкусное , прям по-домашнему. Заходили в ресторан на территории. Очень вкусный шашлык и хинкали. Уборка почти отсутствует. В основном это вынос мусора и заброс в туалет бумаги, пару рах протерли пол, белье за 8 дней не сменили. Бассейны маленькие , но места хватало. У деревянного корпуса теплый , детям очень понравилось. Пляж рядом, шезлонгов под навесом всегда хватало. Для детей была классная пенная вечеринка. Из минусов , но это не вина отеля, ротавирус в море , детей сильно рвало после плескания в волнах (((( аккуратнее с этим ! Расположение хорошее, Рядом и остановки, и полно кафе , столовых, магазинчиков, аптека , океанариум и так далее

Ужасный отель! Жили с 26.06.2024 по 28.06.2024. Бронировали вид на море - видно кусочки моря через деревья. За такое нет смысла переплачивать. При заселении на рецепции другие постояльцы сразу обрадовали, что в отеле ротавирус. Ужин лучше не брать - шведский стол оооочень скудный. На балконе стоит блок конционера, который ооочень греется и при работающем конционере сидеть на балконе не возможно. До этого жили в другом отеле этой сети - Грэйс Калипсо с Арли не идет ни в какое сравнение