Русь

Гостиница Русь,оставила отличное впечатление, уборка каждый день, очень удобная кровать,все чисто, ванна удобная,вежливый персонал, завтраки отличные, проживание в 418 номере все в шаговой доступности.в Спб бываю часто, наконец нашла место где мне комфортно.Всем советую этот отель,ставлю пять звезд

Номер 433. Мебель уставшая, потёртая, старая.Душевая кабина сломана. Дно поддона с трещиной можно порезать ноги. Вода из трещины течёт и заливает пол. Смеситель в кабине сломан отрегулировать воду не получается идёт кипяток. Диванчик в каких-то пятнах. Ободок унитаза был грязным и липким. На столике тоже были какие-то липкие пятна. Ходил пообедать в местный ресторан. Было несколько столов занято. Борщ без мяса. Пюре не соленое и водянистое. Салат более менее.

+8

Были у вас с группой в гостях. Отрицательные моменты : Нет зубных щёток и зубной пасты. Гель и шампунь на второй день не положили и не только в наш номер, но и в соседний. Впервые с таким сталкиваюсь. Смените на окнах тюль, они ужасно серые, шторы мятые. Положительные моменты - еда нормально, на этажах есть кулеры.

Были у вас с группой в гостях. Отрицательные моменты : Нет зубных щёток и зубной пасты. Гель и шампунь на второй день не положили и не только в наш номер, но и в соседний. Впервые с таким сталкиваюсь. Смените на окнах тюль, они ужасно серые, шторы мятые. Положительные моменты - еда нормально, на этажах есть кулеры.

В связи с 50-летием окончания учёбы состоялась встреча выпускников штурманского факультета Ордена Ленина Академии Гражданской Авиации. Проживание гостей и встреча проходила на базе гостиницы "Русь", прежде всего в связи с удобным расположением в центре города и шаговой доступности к метро. Что касается проживания, хочется отметить уютные номера, хорошие завтраки (шведский стол), вкусная еда, добрый и понимающий персонал. Отдельное спасибо менеджеру Ирине, которая оперативно и доброжелательно помогла разместить наших гостей с учётом их многочисленных пожеланий. Принято решение все дальнейшие мероприятия проводить на базе гостиницы "Русь".

В связи с 50-летием окончания учёбы состоялась встреча выпускников штурманского факультета Ордена Ленина Академии Гражданской Авиации. Проживание гостей и встреча проходила на базе гостиницы "Русь", прежде всего в связи с удобным расположением в центре города и шаговой доступности к метро. Что касается проживания, хочется отметить уютные номера, хорошие завтраки (шведский стол), вкусная еда, добрый и понимающий персонал. Отдельное спасибо менеджеру Ирине, которая оперативно и доброжелательно помогла разместить наших гостей с учётом их многочисленных пожеланий. Принято решение все дальнейшие мероприятия проводить на базе гостиницы "Русь".

Самый ужасный отель в котором я была! Полная антисанитария! Напор воды маленький! За окном постоянно ведутся работы ремонтные! Мебель мягкая грязная! На завтраке столы грязные! Выбор еды ужасен! При заселении ждали уборку номера, когда заселились увидели что под кроватями остался мусор и остатки недоеденной еды! Стены и потолок все вымазаны в убитых и размазанных комарах! Возникает вопрос за что этому отелю дали 4 звезды? Необходима проверка данного отеля . Больше мы не приедем в этот отель и знакомым и друзьям не посоветуем

В номере грязно, под кроватью валяется еда, кровати не заправленные, проженные полы, занавески, стены грязные Еда невкусная, столы грязные Мебель в фойе грязная В ванной комнате напора воды нет Отель явно не заслуживает 4 звезды Не рекомендую к посещению

Самый ужасный отель в котором я была! Полная антисанитария! Напор воды маленький! За окном постоянно ведутся работы ремонтные! Мебель мягкая грязная! На завтраке столы грязные! Выбор еды ужасен! При заселении ждали уборку номера, когда заселились увидели что под кроватями остался мусор и остатки недоеденной еды! Стены и потолок все вымазаны в убитых и размазанных комарах! Возникает вопрос за что этому отелю дали 4 звезды? Необходима проверка данного отеля . Больше мы не приедем в этот отель и знакомым и друзьям не посоветуем

В номере грязно, под кроватью валяется еда, кровати не заправленные, проженные полы, занавески, стены грязные Еда невкусная, столы грязные Мебель в фойе грязная В ванной комнате напора воды нет Отель явно не заслуживает 4 звезды Не рекомендую к посещению

ГОСТИНИЦА "Русь" - шикарное место для отдыха. Тихое расположение, все в шаговой доступности. Номер - одноместный, шикарный, чистый. Все обслуживание, проходило незаметно, уходишь - одно, приходишь, а в номере - чисто. В прошлом году была второй раз, первый выбрала чисто по удобному расположению, и не ошиблась. Через неделю снова в Питер - в отпуск - и ни как не обойтись без жилья, и конечно же это будет гостиница "Русь". На ресепшене девушки очень дружелюбные, всегда помогут и подскажут. Ресторан на 5 этаже, очень вкусные и разнообразные завтраки. Ужинать довелось лишь раз, тоже, на выбор и вполне достаточно и вкусно. Благодарю за прекрасную возможность отдохнуть в вашем городе в такой гостинице.

Прекрасный отель в центре Питера. Хорошие завтраки, шведский стол. В пешей доступности интересные локации. В номерах удобные кровати, кондиционер, холодильник, ремонт в санузлах (проживали в 4хмест номере). Есть парковка для авто, 700р в сутки.

Прекрасный отель в центре Питера. Хорошие завтраки, шведский стол. В пешей доступности интересные локации. В номерах удобные кровати, кондиционер, холодильник, ремонт в санузлах (проживали в 4хмест номере). Есть парковка для авто, 700р в сутки.

Уютно, добрый и понимающий персонал, вкусная еда, все оперативно решают и помогают Быстро заселили и подготовили документы , администратор Алина чуткая и милая девушка, Ирина менеджер 5 баллов, не знаю что еще сказать, хороший номер…р

В доступности достопримечательностей очень много.Номера чистые, уютные.Убирались ежедневно,полотенца меняли.Питались в отеле,ела разнообразная,свежая,но дороговато.Пешком можно дойти до центра,все рядом.Приеду ещё раз и всем советую

Хороший отель на 3* - Метро по близости не работало. Но мы пользовались только такси. Расположение отеля хорошее. В центре. Такси 160-1500 руб. - Номер брали на неделю: Двухместный представительский люкс. На разных сайтах, заявлен разный размер номера, от 50 до 74. Мы бронировали где 73 кв.м. На сайте компании указан 70 кв.м. В реальности где-то 40-50 кв.м. Конечно, то, что они не могут указать реальный размер номера, огорчает. - Большой минус, это желтая вода. Особенно когда муж мне сказал, что в Санкт-Петербурге считается лучшая вода Европы, у меня возник вопрос... Если желтая вода лучшая, то какая в Европе??? Как..ми что-ли моются? - По еде так же вопрос. Неделю завтракать одним и тем же, не очень. Но готовят вкусно. Хотя совсем не меняя меню. - Так же очень интересно было обнаружить, что в Люксе 4*, не предоставляют даже зубную щетку с пастой. Мы отдыхали и в 3*, но щетка с пастой была. Не очень приятно во время отдыха, в первое же утро (заселились мы ночью), идти искать элементарное и нужное.

Полный обман посетителей. Номер был заявлен как классик 18м . По факту сама комнатка 10 м. Корридора нет, это место для открытия двери в ванную , ну санузел стандарт. Маленький , но стандарт. Стены картонные, лёжа в номере телевизор можно не включать, можно послушать из соседнего номера. Но самое главное это персонал в лице администратора Лазаревой Ирины. При просьбе заменить номер, она демонстративно не подходила, передавала все через молоденьких, некомпетентных девочек. При оформлении номера менеджер подошла к ней, видимо с вопросом, что бронь на классик, а предоставили эконом.(заезжали одновременно с друзьями, им как раз дали номер как заявлен на сайте. Естественно , что цена отличается На что администратор сказала менеджеру , что ничего страшного, перебьются. Ну и в общем об отеле: стены картонные, в окна сифонит ветер, сильно пахнет сигаретами( видимо курят в номерах). Убираются плохо. В ванной на полу грязь. В раковине волосы. В холодильнике стоит вода.

+2

Холодно, меняли номер 3 раза. Ноябрь 2023, взяли двухкомнатный, очень холодный, расселили в два. Один оказался тёплый, второй опять холодный. И только третий тёплый. Проверяйте батареи. Есть номера, где не греют и от окон сильно сквозит. Персонал помог найти тёплые номера. Спасибо им! А руководство не следит за тем, что в окнах дыры, нет ручек, что батареи не работают, что пол-ледяной, что окна на летнем режиме…

Если бы можно было поставить 0 звезд, так бы и сделали: и за номера, и за работу администраторов. Мы забронировали отель на официальном сайте за 2 месяца. На сайте и в email-подтверждении бронирования было указано: время заезда - 14:00. В "Русь" приехали в 13:30. Уточнили, сможем ли будет заселиться в 14:00. Администратор ответила, что это не гарантировано: "Заезд же после 14:00 - это не значит, что ровно в 14:00 номер должен быть готов". Мы уточнили, значит ли это, что и выехать мы сможем позже. Администратор ответила: "Нет, ровно в 12:00, дальше - за отдельную плату". Мы вежливо, но настоятельно попросили, чтобы к 14:00 номер был готов: мы торопились на встречу, нужно было устроить несовершеннолетнего подростка и оставить чемоданы (комната для багажа в "Руси" не запирается, все заходят когда хотят). В 13:50 нам выдали ключи от номера. Номер оказался в конце коридора, сырой, затхлый, с невыносимой вонью грязных носков и гнилого ковролина. Мы спустились и попросили поменять номер. Второй номер оказался чуть лучше, но все равно душным и все с тем же запахом. Мы спросили, есть ли другие номера. Администратор ответила, что если нас не устраивают номера, мы можем выехать и найти себе другую гостиницу. Мы забронировали номер в другом отеле, оставили письменную претензию с просьбой обучить администратора работе с клиентами и привести номера в соответствие если не с уровнем 4 звезды, то хотя бы с нормами СанПина. В общем итоге мы потратили на эту историю больше 2 часов и вынуждены были перенести встречу.

Гостиница очень плохая. При заселении в номере оказалось грязное постельное белье от предыдущих посетителей. На ресепшен предложили общаться и выяснять с горничной. Сказали, что постельного белья больше нет. Горничная сообщила, что чистое белье в привезут только завтра. После скандала, с горем пополам, поменяли. Это за гранью.