Sol Azur Hotel (Beach & Congress) Местонахождение: Hammamet, Tunisia Обзор: Отель Sol Azur (Beach & Congress) в Хаммамете, Тунис, предлагает тихие, аутентичные и богатые культурными традициями впечатления, идеально подходящие для гостей в возрасте от 30 лет и старше, которые ценят покой и простоту. Курорт красиво расположен с безмятежной обстановкой, но лишен современных стандартов гостеприимства и обслуживания, ожидаемых от четырехзвездочного свойства. Обслуживание - 3 / 5 : В целом сервис был достойный. Все сотрудники были вежливыми, доступными и, как правило, готовы помочь, когда это необходимо. Однако было заметно, что многие сотрудники ждали чаевых, прежде чем завершить взаимодействие. Общая чистота – 2 / 5 : Чистота была ниже нормы. Хотя уборка номеров проводилась ежедневно, основное внимание уделялось в основном заправке кровати и созданию украшений полотенец, а не правильной уборке поверхностей и полов. Полы и столешницы были пыльными, из-за чего гостям приходилось носить тапочки в помещении. Под кроватью и по углам скопилась неделями грязь. Кошки свободно разгуливали по курорту, включая вестибюль и мебель у бассейна, оставляя видимый мех и перхоть. Это создавало проблемы гигиены, особенно для гостей с аллергией или страхом перед животными. В помещении время от времени были замечены небольшие тараканы. Общественные места, такие как коридоры и лестницы, были слегка очищены, но мылись нечасто. Мы сами почувствовали соблазн запросить чистящие средства для уборки территорий. Гостеприимство - 4 / 5 : Персонал в целом был доброжелательным и спокойным, но не инициативным. Усилия и внимательность заметно возросли у гостей, которые регулярно давали чаевые. Частые чаевые получали дополнительные жесты, такие как зарезервированные столы, пользовательские варианты меню или запоминающиеся предпочтения напитков. Во время 10-минутного отключения электричества персонал не предлагал никаких услуг связи или обновления, оставляя гостей для обмена информацией между собой. Все - Включающие предложения – 2 / 5 : Для всех - инклюзивный курорт, еда и напитки варианты были ограничены и повторялись. Для разнообразия гости часто искали блюда в ресторанах со стороны. Столовое меню (завтрак, обед, ужин) – 1 / 5 : В то время как блюда казались визуально привлекательными и хорошо - готовились, еда была мягкая, без аромата, а иногда и холодная. Меню повторялись ежедневно без особых вариаций. Подключение к Интернету – 5 / 5 : Wi-Fi соединение было отличным на всем курорте и оставалось постоянным в течение всего 7-дневного пребывания. Развлечения - 1 / 5 : Развлечения были очень плохими. Никаких ночных шоу и живых выступлений не было. Фоновая музыка повторялась и почти полностью состояла из полного альбома Адель. Время от времени после ужина предлагались сеансы караоке. Площадь бассейна – 2 / 5 : Сам бассейн был чистым и ухоженным, спасатели регулярно проверяли и очищали воду. Однако: Кресла у бассейна были пыльными и часто грязными. На прилегающих пешеходных дорожках скапливались листья и мусор, как правило, очищаемый только в конце дня. Использованные чашки и тарелки оперативно расчищались, поддерживая прибранность за боковыми столами. Детские учреждения - 3 / 5 : Здесь нет специального детского бассейна. Детская площадка, расположенная рядом с основным бассейном, была чистой и хорошо оборудованной качелями и рамами для скалолазания, но без надзора. Пляжная зона и чистота – 2 / 5 : На берегу был мягкий песок и прозрачная голубая вода, но чистота разочаровывала: Песок смешивался с мелким щебнем, сломанной керамикой, пластиковыми кусками и мусором. Пляжные кресла и зонты были грязными, некоторые повреждены или упали. На пляже были замечены бездомные собаки. В этом районе задержался сильный запах сточных вод, из-за чего неудобно было долго находиться. В результате пляжная зона редко использовалась гостями. Ресторан Чистота – 1 / 5 : Гигиена ресторана требовала значительного улучшения: Тарелки, столовые приборы и очки часто имели видимые пятна или остатки. Столы редко мыли между гостями, оставляя крошки и остатки пищи. В буфетной зоне был беспорядок, разливы не были оперативно вытерты. Обычно можно было видеть мух, которые садились на пищевые лотки. Вентиляция / Кондиционирование – 2 / 5 : Кондиционеры были неэффективны на всем курорте, в том числе в гостевых комнатах. Даже при максимальных настройках заметного изменения температуры не наблюдалось. Эта проблема, по-видимому, затронула всех гостей, возможно, из-за сезонного обслуживания или устаревших систем. Комнатные принадлежности / Техника - 1 / 5 : Удобства номеров были минимальными и устаревшими. Никакой утюг, гладильная доска, чайник или принадлежности для чая/кофе не были предоставлены. Гости должны были запросить утюг на стойке регистрации с депозитом (около £ 1 ) и вернуть его сразу после использования. В мини - холодильнике находилось всего две небольшие бутылки воды. Карта курорта / Вывески – 1 / 5 : Вывески и информация были ограниченными и устаревшими. В вестибюле нашли только одну карту, и она была старой. Гостям рассказывали о доступе к соседнему братскому курорту, но это сопровождалось дополнительными сборами, которые четко не рекламировались и не были вывешены. Общий опыт – 3 / 5 : Проживание в отеле Sol Azur было спокойным, тихим и культурным аутентичным, предлагая расслабляющую атмосферу, идеально подходящую для взрослых, ищущих простоты и отдыха. Однако плохая чистота, ограниченные удобства и отсутствие развлечений делают его непригодным для семей или гостей, ожидающих современный комфорт и роскошь. Курорт лучше всего подходит для путешественников, стремящихся к спокойной, низкой - ключевой обстановке и подлинному тунисскому опыту с минимальными отвлекающими факторами. Последние мысли: Я хотел бы вновь посетить страну исключительно для того, чтобы убедиться в мирной атмосфере и культурной аутентичности. Обстановка была уважительной и спокойной, гости поддерживали тишину как в библиотечной обстановке. Однако я бы не рекомендовал его тем, кто ищет современный, энергичный или активный курорт. Общая оценка: 3 / 5
Dray Z
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.10.2025
- Дата отзыва: 02.11.2025
У меня был потрясающий опыт пребывания здесь. Персонал был супер дружелюбным и всегда убеждался, что у меня есть все, что мне нужно. Еда была вкусной, и вся атмосфера этого места сделала мою поездку незабываемой. Настоятельно рекомендую его кому угодно.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.10.2025
- Дата отзыва: 26.10.2025
Очень хороший персонал от администратора до команды в бассейне и пляже. Отдельное спасибо Иман. Она совершенно фантастическая
- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 30.09.2025
- Дата отзыва: 25.10.2025
Мы поехали семьей из 4 человек , и нам всем понравилось. Отель был чистым с чрезвычайно красивой территорией, бассейн очень хороший размер и чистый Пляж просто прекрасен с такой потрясающей обстановкой! Номер был чрезвычайно просторным с совершенно потрясающим видом на пляж и море! Еда в отеле тоже очень хорошая, здесь так много выбора и предлагает что-то для каждого, даже наш супер суетливый ребенок не испытывал недостатка в вариантах! Гадур и Ваэль служили нам во время нашего пребывания и были абсолютным удовольствием, ничего не было слишком многого просить! Госпожа Дорсеф и директор были совершенно невероятны с любой необходимой нам помощью и не могли больше помочь нам, когда это было необходимо! Особое упоминание Саифа Мхадби, который также является абсолютной заслугой отеля, он заставил нас всех чувствовать себя желанными гостями и помог сделать так, чтобы мы все чувствовали себя как дома! Все сотрудники лобби-бара также были чрезвычайно гостеприимны и снова не могли сделать больше для нас всех Этот отель имеет такую удивительную команду, которая так много работает ежедневно, являются лицом отеля и помогают сделать это место абсолютной жемчужиной отеля Увидимся, ребята.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 28.02.2025
- Дата отзыва: 25.10.2025
Действительно это один из лучших отелей в Тунисе. У меня был очень хороший опыт на прошлой неделе. У меня было замечательное пребывание в этом отеле. Номера были чистыми, удобными, и красиво оформленными. Персонал был очень доброжелательным и всегда был готов помочь. Еда в ресторане была вкусной, особенно завтрак. Я действительно рекомендую это...
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.10.2025
- Дата отзыва: 25.10.2025












