Nox Inn Deluxe Hotel

Самое крутое это было аниматоры в этом отеле, они не давали скучать в этом отеле. Каждый день здесь что-то происходит, разные события и мероприятие, и это очень круто! Отдельная благодарность Если вы поедете сюда отдыхать, и вдруг вам станет скучно, обязательно познакомитесь с аниматорами, с ними будет очень весело!

Отдыхали с подругой в этом году в сентябре в этом отеле. Отель оставляет желать лучшего на 5 звезд не тянет. Еда очень однообразная, каждый день одно и тоже, выбора нет. Картошку фри и луковые кольца жарят на старом масле, потому что вкус этого старого масла ощущается. Овощи не свежие, ощущение что их выносят повторно, потому что они попадаются уставшие, гнилые и с кислинкой. В номерах убираются отвратительно, остаются, волосы, песок, мусор не выбрасывают, зеркала не протирают, душевые кабины не моют, стекла балконных дверей не протирают, постельное белье в пятнах, горничных не допросишься убрать в номере, нужно неоднократно напоминать. Бар вовремя не пополняют водой и нужно просить на ресепшен воду и так же о себе напоминать постоянно. Очень удивительно что в 5 звездочном отеле нет элементарных одноразовых средств гигиены. Отель на всем экономит. К бару невозможно подойти, воняет грязной тряпкой и прокисшим пивом. Лестница к бассейну вся залита водой, очень скользкая, даже при нас ребенок 6 лет упал и разбил голову. Было очень много крови. О безопасности своих гостей отель не заботиться. Особое внимание хочу обратить на персонал, девочка из guest relation Айгерим, высокомерная, хамит гостям, совершенно не умеет общаться с гостями, пыталась мне продать бунгало на пляже по цене дороже чем есть. Совершенно не обладает информацией об отеле, дает ложную информацию. Хотела купить цветы, пошла узнать у них информацию, после этого спустилась вниз в цветочных ларек и те же цветы купила намного дешевле чем они мне предлагали. Так же при общении с гостями отеля была наслышана о ситуациях кражи денег в номерах. Если вы рискнете поехать в этот отель, прячьте все свои ценные вещи в сейф. Отель не стоит своих денег, никому не рекомендую. Позорище!

Три звезды ставлю только за работу персонала, меню в ресторане и номер, с которым нам просто повезло в моменте. Если бы не вышеперечисленное, оценка была бы гораздо ниже. Отдыхали в отеле в первый раз. Трансфер из аэропорта Анталии был долгим, устали, но достаточно быстро получили номер за небольшую официальную доплату - роскошный вид на море и горы. Отель не очень старый, но подуставший. Синие покрывала и подушки сомнительной свежести с кроватей мы сразу же убрали. В номере открытый шкаф (рельса для 9 вешалок, сейф и полки), большое зеркало на всю стену, стол, минибар, раскладное кресло, большой балкон со столиком, двумя стульями и сушкой для купальников. В ванной душевая кабинка, фен, не самая удобная маленькая раковина (столешница постоянно в воде). Кондиционер начал на вторую ночь капать, перевели его в режим сушки (26 градусов) и продержали так практически до самого отъезда, иначе невозможно спать от звуков капели, да и на полу собирается лужа. В принципе, было комфортно и при 26 градусах. Большой плюс - в ванной был хороший запас туалетной бумаги. Два дозатора - над раковиной и в душевой - с жидким мылом и гелем для душа (он же заявлен как шампунь). В последующие дни клинеры оставляли наборы с зубными щётками, ватными дисками, мочалками, шапочками для душа и т.д. На этом всё. Уборка была ежедневной, и только в последний раз схалтурили. А так - меняли постельное и полотенца, вертели лебедей из покрывал и т.д. На территории отеля постоянно что-то убирали, даже на пляже ходил человек и сметал песок с лежаков. Лифтом лучше не пользоваться, в нем не работает вентиляция, и через три минуты вы получаете эффект как после сауны, к тому же он приходит переполненным, и надо долго ждать. Ходили пешком, а основном. Но с этим тоже можно как-то смириться, если нет серьёзных проблем со здоровьем. Ассортимент блюд в ресторане нас устроил, но вот тут мы подходим к важному моменту - отель не рассчитан на полную загрузку и такое количество гостей. Чтобы успеть занять столик и взять основные блюда, надо было приходить за пять минут до открытия, стоять у входа в толпе таких же бедолаг, потом мчаться занимать столик и спешить хоть что-то положить на тарелку. Уже через пять минут собираются огромные очереди. У меня были ситуации, когда я пыталась положить на тарелку яичницу, но подбегал человек без очереди и буквально отбирал у меня еду. Это неприятно и несвойственно 5-звездочным отелям. Отдохнули один вечер в рыбном аля карт ресторане - ни очередей, ни толпы, еда не очень (холодные закуски показались какими-то заветренными), зато как тихо и хорошо!)) Такая же толпа занимает все лежаки и у бассейна и на пляже, надо заранее занимать место или приходить как можно раньше, что очень напрягает и портит отдых. Я уже не говорю о том, что подобная скученность людей противоречит всем санитарным нормам. В бассейне не купались, там постоянно была толпа детей. Пляж прямо рядом с отелем, в несколько рядов стоят лежаки под навесами. Вход в воду и песчаный и каменистый (левее). Есть волнорезы, поэтому можно купаться, даже когда немного штормит, но плохо обновляется вода, я не назвала бы ее чистой, не похожа даже цветом на средиземноморскую бирюзовую, да и мусор попадался периодически. С 10 часов утра в море можно только стоять - перегружено народом. Мы ходили плавать к 8 утра и после 7 вечера, было сносно. Если пройти в сторону гор налево можно попасть на дикий пляж, там чистейшая вода, но купаться опасно, большие волны (я подозреваю, что в этом месте из-за течений постоянно слегка штормит, отсюда и волнорезы напротив отеля). Зато дикий пляж очень живописный, можно пофоткаться. Ракушек практически нет, только галька разного размера. С отельного пляжа есть выход к снек-бару, там с 10.30 пекут вкусные гюзлеме, есть айран и другие напитки. Рядом же сцена для вечерних мероприятий, но анимация слабенькая - в нашем случае это было плюсом, не любим шумных и развязных аниматоров. Утром прямо на сцене йога, дартс и волейбол на пляже, но никто за руку с лежака не тянет, все очень сдержанно. Были на так называемой белой вечеринке, на конкурсе мистер отель - ну такое... В принципе, могли вообще не ходить туда, нам это было не нужно. По прибытию в отель надевают браслеты, плюс вижу лишь в том, что несовершеннолетним не нальют случайно спиртное (цвет браслетов различается), но было очень странно, когда на выходе с пляжа меня попросили показать браслет (был закрыт длинным рукавом пляжной рубашки). Ощущение крайне неприятное, как будто в магазине на выходе проверили сумку или карманы. В отеле большой лобби, который является одним из немногих мест, несущих легкий налет пятизвездочного лоска. Официантки приносят напитки, очень вежливые и милые девочки. Вкусный кофе, но коктейли и спиртное в целом не очень (для нас это было несущественно). При более близком рассмотрении растения в лобби все искусственные, да и вообще там с зеленью проблема. Территория крошечная, ни садика, ни парка - ничего! Рядом с отелем с одной стороны горы, с другой отель Ария, где достаточно шумно по вечерам из-за музыки. Можно выйти прогуляться за территорию отеля, но там мало интересного, разве что магазины со стандартными наборами товаров для турзоны, цены там не намного ниже, чем в самом отеле, где тоже есть парочка магазинов. Вайфай у нас был слабенький. Мало того, каждое утро надо было логиниться заново, проходя опрос о качестве отельного сервиса. Надеюсь, это было нужно для улучшения работы, а не для дутых рейтингов. В спа можно посидеть в хамаме бесплатно с 12 до 14))) В принципе, в любом отеле в спа косо на вас смотрят и сквозь зубы разговаривают, пока не купите у них массаж или что-то ещё, но тут как-то уж очень по-хамски всё было. У них же была выдача пляжных полотенец, которых постоянно не хватает, каждый день менять не получалось. Один раз мужу вместо наших карт попытались сунуть бумажку с написанной цифрой))) В полной мере перегруженность отеля мы смогли оценить в день отъезда, когда просидели в лобби с 12 дня до 9 вечера (номер нельзя было продлить, хоть мы и были готовы заплатить). Кажется ,не так страшно сидеть или даже лежать на мягком диване с телефонами, выходить иногда в ресторан или пить напитки на месте, но к вечеру там было не продохнуть. Буквально каждый метр лобби был занят людьми, носились и кричали дети - атмосфера полного дурдома, которую мы еле выдержали. Мы не знали об этом, потому что вечерами чаще всего после купания в море любовались видом со своего балкона. В результате от этого "отдыха" мы еще очень долго приходили в себя. Ребенок приехал домой с вирусом, у соседей наших по трансферу ребенок тоже заболел. Рейтинг 4.4 на трипэдвайзере мне кажется раздутым, сейчас не проблема такое сделать, плюс ответы от отеля на негативные отзывы крайне некорректные. Для себя я сделала вывод, что надо читать не только первую страницу отзывов, а желательно все за последние пару лет, проводить анализ, искать повторяющиеся жалобы, чтобы ясно представлять себе реальную картину ситуации в отеле. Спасибо тем доброжелательным работникам отеля, которые сделали наше пребывание там более-менее сносным, но туда мы больше не вернемся. Отзыв специально написала не сразу, чтобы улеглись эмоции, и всё было максимально объективно. Всем хорошего отдыха и честных отзывов об отелях!

Мы были партия из девяти человек, включая 3 детей. Этот отель огромный. К сожалению, объекты не могут выдержать количество гостей . Мы оценили около 1000 гостей и около 200 лежаков вокруг бассейна и снова на пляже. Поэтому война на лежаках очевидна. Те, у кого нет лежаков, размещают столы и стулья вокруг обеденной зоны у бассейна . Тогда негде сесть на обед, а персонал отказывается подавать обед, если у вас нет стола ! ! Я имею 25-летний опыт посещения Турции и всегда находил гостеприимство исключительным. Не здесь! Персонал грубый угрюмый и пренебрежительный . Они выборочно владеют английским языком и, кажется, играют в игры с вашими заказами или просто не приносят их вообще . Исключение составили русская девушка, которая занимается аэробикой бассейна, и парень в коктейль-баре над детским клубом, которые оба были прекрасны. Еда попала и пропустить, мягко говоря. Завтрак ужасен. Вечерний буфет бедный. Обед, если вы можете получить его было нормально, хотя и не здорово. Лучшее место для обеда - пляжный бар. Мы ели в конце концов, когда могли. Наша комната была маленькой. Выходил на двор строителей и был по соседству с их магазином . Они, как правило, тестируют электроинструменты около 9 утра . Наше телевидение не работало, но из-за проблем, о которых сообщили остальные члены нашей партии, мы не тратили время или усилия на отчетность. Опять никто вдруг не говорит по-английски . В отеле полно русских, которым мы почему-то не нравимся ? От того, что мы врываемся в очереди за едой, врываясь в лифты, даже снимая еду с наших детских тарелок, все это добавляет совершенно неправильную атмосферу и обстановку для расслабляющего и приятного отдыха, который в конце концов поэтому мы там. Две звезды для чистоты . Персонал всегда уборка и общие удобства, которые в порядке, несмотря на слишком тесно. Мой совет - ищите в другом месте. Мы дома и нам нужен отдых говорит все это впервые в жизни я был рад уехать ! ! ! ! В комплекте ланч меню сыр бургер картинка . Мы так и не опознали жёлтую пасту, которая, я полагаю, была сыром?

Бассейны очень маленькие , шезлонгов на всех не хватает у бассейна , туристы бронируют столики в снегу баре чтоб купаться в бассейне , в номерах запах канализации , еду в ресторане не всегда пополняют , просто говорят что закончилось , кака кола , Фанта , спрайт , из аппаратов , просто разбавляют сироп с водой , есть в бутылках только в определённых барах , туристы между собой делиться где и в каком баре , т.к. персонал ничего не говорит , а просто говорит не знает . Так же как и шампанское просекко в концепции отеля прописано что есть , а в барах льют ерунду какую-то. В лифтах не работает вентиляция , пока доедешь до пятого этажа весь уже мокрый .персонал вежливый , кроме рецепции грубо отвечают . Приятно сидеть в лобби баре , хочу отметить официантку Алину , очень приятная девочка , улыбается и чётко обслуживает , быстро и качественно . Пляж хороший чистый , wi-fi ловит везде хорошо. Пляжные полотенца выдают один раз в день в течении дня поменять на свежие нельзя . Отель далеко не ultra all inclusive. Твердая 4

+7