Мы хотели бы выразить искреннюю признательность за высокое качество обслуживания и гостеприимство. Отличный номер (Королевский люкс) , вкусная еда, удобное расположение, приятный и внимательный персонал. Мы хотели бы отдельно поблагодарить нашего дворецкого Фуркана за высокий профессионализм, дружелюбие, отличный английский и большое внимание к нам. Он фантастический! Мы будем очень скучать по вам и мечтать вернуться в этот отель снова. Гости (Оксана и Валентина) из номера 2455

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.08.2025
- Дата отзыва: 25.08.2025
Отзыв об отдыхе (август 2024) Мы отдыхали в этом отеле в августе 2024 года. В целом впечатления очень хорошие! Номер и уборка Нам бесплатно сделали апгрейд и предоставили Family Lux с бассейном. Номера просторные, чистые, уборка всегда на высоком уровне. Питание Еда просто замечательная — выбор огромный, всегда всё свежее и вкусное. Особенно понравилось, что есть блюда для детей: специальные каши и разнообразное меню. Бассейн и море Бассейн чистый и удобный. На пляже всё ухожено, море тоже очень чистое. Развлечения Вечером проводятся интересные представления, а днём — разные активности для взрослых у бассейна и на пляже. Атмосфера живая и позитивная! Для детей Детская площадка могла бы быть лучше — здесь есть небольшой минус. Итог Наш отдых прошёл прекрасно! Отель оставил очень хорошие впечатления: чистота, отличная еда, хорошая организация и внимание к гостям. Есть небольшие недочёты для детей, но в целом отдых удался на все 100%!

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.09.2024
- Дата отзыва: 25.08.2025
Что я могу сказать? ...Отель и удобства отличные, но их в массовом порядке подводит плохое обслуживание клиентов и плохое питание. Еда вполне может быть ориентирована на русских и турок, которые составляли большинство посетителей во время нашего пребывания, однако мне довольно легко угодить, и еда была шокирующей. Я говорю это не как британец, который жалуется на то, что у него нет полного английского и Куриные наггетсы, находясь в Бенидорме, а как хорошо путешествующий мужчина средних лет, который был по всему миру. В главном ресторане еда не менялась каждый день, а качество завтрака, ужина и чая было ужасным. Добавьте сюда, что это было так занято, что было похоже на Круизный лайнер. Как семья из 5 человек мы с трудом получили стол и не имели абсолютно никакой помощи от персонала, чтобы даже попытаться получить один. Когда нам наконец-то удалось получить стол, попытаться заставить их помыться было еще сложнее. Если вы решили пересесть в один из небольших ресторанов на ужин, где подается меньший выбор различных блюд, это те же вопросы. Плохое обслуживание клиентов, отсутствие стола, отсутствие его чистки, а когда еда все-таки приходит, она пережаривается, сухая и невкусная. Короче говоря, не тратьте свои деньги как британец, приходя сюда. Есть масса других мест, где можно потратить свои деньги - это не 5-звездочный сервис.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.08.2025
- Дата отзыва: 24.08.2025
Вообще не советую бронировать этот отель номера грязные! Еде не вкусная однообразная персонал игнорирует вас не замечает, обслуживает персонал как будто мы приехали и живем тут бесплатно !

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.08.2025
- Дата отзыва: 20.08.2025
Детский клуб После практически идеального детского клуба в Titanic с насыщенной программой и яркими вечерними активностями мы ожидали увидеть в Susesi хотя бы что-то сопоставимое. Однако клуб оказался в крайне слабом состоянии: детям там было скучно, развлечений практически не предлагалось, анимацию мы почти не замечали. Эффекта «вау» не возникло вовсе. Особенно разочаровал сам клуб как помещение: он очень старый, с низкими потолками, без продуманной системы кондиционирования. Вместо нормальной вентиляции стоят мобильные кондиционеры старого образца, которые сильно переохлаждают помещение. Там легко простудиться. В целом создаётся впечатление, будто клуб расположен не в курортном отеле, а в обычном гаражном помещении. Питание Шведский стол хороший, персонал замечательный. Контингент К сожалению, часть отдыхающих вела себя довольно грубо. В целом атмосфера не соответствовала уровню «лакшери», на который мы рассчитывали. Номерной фонд Номера относительно свежие, но напольное покрытие — кварц-винил — явно не ассоциируется с отелем премиум-класса. В остальном интерьер производит уставшее впечатление: планировочные решения устарели и не вызывают эмоций. Пляж и территория Пляж оставляет желать лучшего: неухоженный, с поврежденным покрытием, вода часто выглядела мутной. У берега заметен большой размыв — ступенька в воде, что делает заход небезопасным и неудобным. Пирс старый, лежаки напоминают уровень бюджетных отелей. Обслуживание на пляже полностью отсутствует. Ландшафт и маршруты Сама территория достаточно зелёная и красивая, это можно отметить как плюс. Но маршруты по территории практически не интегрированы в ландшафт: зелень остаётся «картинкой за окном», а прогулка не даёт ощущения уюта или особой атмосферы. Перемещение по территории скорее скучное, чем вдохновляющее. Общее впечатление Сложно назвать этот отель действительно «лакшери». Достаточно скучное место без вау-эффекта, в которое точно не вернемся. Персоналу большое спасибо!

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.08.2025
- Дата отзыва: 20.08.2025