Sunpoint Hotel Bodrum

Мы заказали этот праздник для пяти человек — двух взрослых и трех детей. По прибытии в отель нам дали номер на пятерых, но кондиционер не работал должным образом. В детской комнате не было ни переменного тока, ни вентилятора, а в потолке унитаза текла крыша. Мы сообщили об этих проблемах персоналу отеля, но они сказали нам, что отель был полностью забронирован. Они обещали перевести нас в другую комнату на следующий день. На следующий день нас перевезли, но новый номер подходил только для четырех человек. Персонал сказал, что у них нет свободных номеров большей площади. Я высказал эту жалобу в службе поддержки LoveHolidays. В течение трех ночей мне пришлось спать на полу, и хотя отель в итоге предоставил дополнительную кровать, он был сломан. Ситуация с кондиционерами также была неприемлемой. Одного блока переменного тока на квартиру недостаточно, тем более что в комнате с тремя кроватями было невыносимо жарко, как в сауне. Вдобавок балконная дверь не заперлась, что создавало серьезную угрозу безопасности. Кроме того, нигде в отеле не было работающего Wi - Fi. Были также явные проблемы со здоровьем, безопасностью и гигиеной: непокрытая пища с мухами на ней, и сломанные электрические выключатели. В целом это был глубоко разочаровывающий опыт. Отель не соответствовал описанию, предоставленному при бронировании, и многочисленные вопросы испортили наш отдых.

+2

Доган на ресепшн был очень полезным, добрым, доброжелательным и дал нам здравый совет. Отличное обслуживание клиентов Доганом. Также отличный персонал и еда. Спасибо, Доган.

Хорошая еда, всегда много есть и пить. Отличное обслуживание клиентов на ресепшн от Dogan (всегда готов помочь с любыми запросами) .

Только что вернулся с недельного пребывания. Семья из 5 человек. Трое детей 17 , 15 , 13 . Мы прибыли в 1 : 30 утра и получили комнату, которую я могу назвать только адской дырой. Выглядело так, будто его не чистили и не украшали 30 лет. Запах был ужасный. Через 5 минут кондиционер над кроватью начал течь и капать прямо в кровать. Дверь на балкон не заперлась. В ванной была течь в потолке, капающая вода в туалет. Потолочный светильник не имел крышки и имел открытые провода. Общая отделка комнаты выглядела так, будто ее украсил слепой человек. Мы попросили, чтобы нас перевезли, но не смогли, так как не было свободных номеров. Утром спальня плавала в водяном полу плавала в воде от кондиционера. Наконец-то мы переехали в 11: 30 утра в комнату получше, чище. Одного кондиционера на квартиру недостаточно. Номер с 3 кроватями внутри был похож на сауну, так плохо, что мы должны были пойти в местный магазин и купить свободно стоящий вентилятор. В номере нет элементарных вещей, таких как чайник, утюг и т.д. Дальше - еда и с чего начать! Вряд ли есть что-то для британской палитры. Это все континентальное с несколькими горячими предложениями. Яйца вкрутую каждый день. Салат, который я никогда раньше не видел на завтрак. Дважды были бывалые клинья, которые, очевидно, остались от предыдущего вечера. Ни основных съедобных продуктов вроде тостов, ни масла. Они делали свежеприготовленные омлеты дважды, пока мы были там, так что я хвалю их за это. Обед и ужин были одинаковыми каждый день. Макароны, кофты, салат и т.д. нулевой сорт. Закусочная - это абсолютная шутка. Открывается между 15 и 17 часами. Каждый день есть два больших металлических сервировочных горшка. Это начинка либо план макароны (да простой без соуса ) куриные наггетсы, клинья, кофты или чипсы. Это ваши предложения. Однако в них подают мороженое с 17:00 до 18:00. Потому что еда выложена в и открытой крытой области все покрыто мухами. Я старался изо всех сил с едой, так как мы все были включены, но моя жена и дети ели там всего пару раз, так что в итоге мы потратили целое состояние на еду. 1200 фунтов в неделю только на еду. Бар напитков - единственная достойная часть сделки "все включено". Легкодоступные воды, безалкогольные напитки, пиво, вино и местные спиртные напитки. wi - fi очень темпераментный и доступен только на ресепшн и вокруг бассейна. Бассейн недостаточно большой для отеля. Временами трудно найти место, чтобы встать в него, не говоря уже о плавании. Однако мы нашли бассейн и бассейн очень чистым и достаточно лежаков. Посох - смешанный мешок. Кто-то кажется счастливым, полезным и улыбчивым, а кто-то несчастным. Менеджер на ресепшн - хороший человек, который очень полезен. Расположение мудрое, это 5 - 10 минут ходьбы до пляжа. Это подъем пешком назад, но не сложная прогулка. По обе стороны отеля есть два хорошо укомплектованных магазина.

+12

Хочу оставить положительный отзыв об отеле. Всё было чисто, сервис на хорошем уровне, разнообразная кухня и приятный бар. Территория ухоженная, в цветах. В качестве комплимента нам предоставили двухкомнатный номер с балконом — приятно удивили! Расположение отличное — район Гюмбет, до моря около 250–300 метров, пляжи на выбор: есть и платные, и бесплатные. Рядом также есть базарчик и вся инфраструктура. Рекомендую!

Пожалуйста, если вы британцы, не ходите в этот отель. Мы были единственной британской семьей там, другие переехали, но мы не могли позволить себе переехать, так как On the Beach не возвращал нам деньги. Все остальные гости захватили бассейн, так что всю неделю мы не получали лежак. Мы прибыли в 3 часа ночи, и отель "все включено" даже не смог дать нам воды. В комнате было грязно от мешков мусора в шкафах. Не хватает места в шкафу, чтобы распаковать вещи. Нет полотенец. Наш друг поехал с нами, и у него даже не было номера на первую ночь, когда его поселили в соседнем отеле на ночь. Персонал работает подолгу, и не все из них говорят по-английски. Они пытаются и помогают, но отель чрезвычайно низок и является худшим отелем, в котором мы когда-либо останавливались. Номер не убирался каждый день, и они не оставляют достаточно полотенец. Еда была ужасной, и в итоге мы поели. На послеобеденную закуску подавали холодные чипсы и холодные простые макароны. Все блюда были ужасны. Хорошо только хлеб, салат и мороженое. Никаких вечерних развлечений. Все включенные напитки очень ограничены. Платите больше и идите в другой отель

Было все хорошо и приятно было отдохнуть.Есть кондиционер, но ремонт старый. Персонал хороший и улыбчивый. Отдохнул от души, было все бесплатно и вкусно.

Только что вернулся из недельного ИИ в отеле Санпоинт. Всегда много лежаков, напитков и хороший выбор еды. Персонал был фантастическим от стойки регистрации, бара, кухонного персонала и уборщиц. Мы были приятно удивлены и будем возвращаться. Посетили классную беговую стойку, и Али и Йылмаз были отличными хозяевами. Если вы ищете обувь для одежды, чтобы взять домой посетите сумку Оскара и магазин одежды, где нет никаких проблем или давления и очень хорошие цены не тратьте свое время, отправляясь на рынок во вторник, если вы не хотите, чтобы вас беспокоили и срывали.

Персонал был абсолютно прекрасным и очень доброжелательным! Рецепт от анимации был потрясающим. Отель находится рядом с пляжем и множество мероприятий! Персонал бара был очень милым! Прекрасно провел время у бассейна и посетит еще некоторое время на солнце.

Останавливались на 9 ночей в начале июня перед началом сезона, так что имейте в виду минусы (начинается в середине/конце июня) Плюсы: Персонал самый дружелюбный из всех, что я испытывал во всех включительно отелях. Особенно Реджеп он прекрасен и поможет во всем! - еда всегда хорошо готовилась, была вкусной и разнообразной на обед и чай каждый день. - полотенца готовы на лежаке для вас! - быстрое обслуживание в баре никогда не приходилось ждать. - отель находится так близко к пляжу, ресторанам, барам и клубам. - не все сотрудники хорошо говорят по-английски, но будут Google переводить для общения. -наш трансфер был в 17: 00 так что они разрешили нам есть снд напиток с нашими группами до тех пор что было так мило! Минусы: - хотя еда всегда была хорошей отель небольшой, поэтому не было много вариантов. Возможность завтрака очень ограничена. Закуска бар обычно питты и обычные вареные макароны - очень смущает это! - номера были достаточно чистыми для нас, но, возможно, не для других. -Они 1 развлекательная ночь, пока мы были там.

Привет, мы должны прибыть в отель 30 августа. У нас были проблемы с нашим заказом из-за того, что на пляже ошиблись. Мы попросили 2 номера 1 для 2 взрослых и 1 для 2 взрослых и 2 детей. Мы поняли, что нас поселили в 2 двухместных номерах. Это заняло недели, чтобы связаться с на пляже и теперь они хотят дополнительные 690 фунтов, чтобы изменить номера на 1 двухместный и 1 семью. Можно поставить дополнительную кровать в одной из комнат? Мы также хотели двухместный номер на нижнем этаже из-за инвалидности, и это также не упоминается в нашем заказе. Мы с нетерпением ждём нашего праздника, но до сих пор это был только стресс. Мы пытались написать в отель, но он не отправил. Пожалуйста, кто-нибудь может посоветовать нам, что делать. Спасибо.

Это было очень хорошо. Еда была очень хорошая. Персонал был дружелюбен. Wi-Fi в комнате слабовато. Деятельность доступна из ближайших. До пляжа всего 2 минуты ходьбы. Территория бассейна не самая большая, но очень чистая. Магазин совсем рядом. Погода была действительно хорошей, но вода была довольно холодной как в бассейне, так и в море. Отель простой, но очень чистый.

Небольшой, интимный, аккуратный отель в фантастической каскадной структуре. Отель расположен в тихой части города, который было приятно чувствовать, недалеко от пляжа. Номера уютные, чистые. Каждый день мы могли рассчитывать на уборку, без предварительного уведомления. Атмосфера в отеле очень приятная и доброжелательная. Персонал отеля - фантастические, вежливые, полезные, улыбающиеся люди. Менеджер отеля - господин Синан тоже очень помогает, он очень хорошо с этим справляется, благодаря чему наше пребывание в отеле Санпоинт было стрессом - бесплатно для нас, спасибо : ) Еда была очень вкусной, приготовленной тщательно, большое разнообразие блюд, за которые аплодисменты шеф-поварам. Мы обязательно вернемся, прекрасное время, проведенное

Персонал был великолепен, всегда так помогал Персонал бара и кухня персонал и ресепшн всегда прекрасные попытки сделать там лучшее ничего не было проблемой для них все кровати были прекрасными и удобными, а также это было почти 30 градусов в апреле действительно хорошая погода 1 вещь была это в пик сезона, но так что это было действительно довольно, но tbh это путь, который мы предпочли особенно с детьми

Они очень дружелюбны. Отличный отель Чистые комнаты Вкусная еда Очень хорошее расположение Рядом с автовокзалом Очень близко к пляжу С приятным видом на море из ресторана и номеров Милый персонал Полезные вещи Дружелюбный к домашним животным Я хотел бы вернуться в этот отель на следующих каникулах.

Хороший бюджетный симпатичный отельна всё включено,довольно не плохой алкоголь,вкусное вино и разливное пиво,коктейли.Еда нормальная, разнообразная,повара выходят к гостям и рекомендуют блюда,много овощей, мясо говядина и курица,на ужин была рыба,десерты турецкие,наедаемся так,что даже не хочется идти в кафе.Расположение отеля хорошее,напротив остановка маршрутного автобуса,удобно ездить в порт Бодрума. До пляжа не спеша около 10 мин. Нас 3 взрослых человека и у нас 2-х комнатный большой номер, с балконом с видом на бассейн,из окна спальни видно бухту и море. Кровати очень удобные,подушки мягкие,постель чистая,белоснежная. Персонал приветливый,не навязчивый,внимательно относятся к гостям,нам по просьбе дали одеяла и утюг в номер. Пока первые впечатления только хорошие!

+3

Мы глубоко недовольны нашим пребыванием в семейном отеле Sunpoint. Мы хотели бы предупредить других, особенно молодых женщин, о неприемлемых условиях, в которых мы находились во время нашего визита. Мы с другом, 18 и 20 лет соответственно, не чувствовали себя в безопасности в отеле. С самого первого дня мы столкнулись с рядом неприятных инцидентов, когда сотрудники мужского пола вели себя неадекватно и пересекали многие границы. Их внешний вид и комментарии, особенно когда мы загорали или плавали в бассейне, были далеки от уважения. Самый шокирующий инцидент произошел однажды вечером, когда мужчина-администратор словесно и физически оскорбил моего друга. Его поведение было крайне неадекватным; он попросил поцелуя, попытался сфотографироваться с ней и заявил, что ему нужна такая "фертильная" женщина, как она. Мой друг, напуганный его настойчивым поведением, попытался сбежать, но он погнался за ней, где у нее после этого синяк на коленях, потому что он ее толкнул. Этот инцидент заставил нас привлечь полицию. Мы сменили отель, так как этот эпизод не позволил нам чувствовать себя в безопасности. Недопустимо, чтобы отель, продвигающий себя как семью - дружественный, позволял себе такое поведение со стороны своего персонала. Их поведение по отношению к молодым женщинам является крайне непрофессиональным и непростительным. Мы хотели бы предупредить других молодых женщин и их семьи, чтобы они дважды подумали, прежде чем выбрать Sunpoint Family Hotel. Никто не заслуживает того, чтобы чувствовать угрозу или небезопасность, особенно в отпуске!

Только что провел две недели в отеле под солнцем в Гумбете и был очень разочарован. Во-первых, позвольте сказать, что отель находится в идеальном месте и может быть очень живописным. В отеле кажется, что номера застряли в начале 90 секунд, когда я ездил в Индейку. Еда была настоящей проблемой, одна и та же каждый день и всегда холодная. Повара ( Не шеф-повара ) выносили приготовленную пищу примерно за час до салатов , так что к тому времени, когда вам разрешали есть , салат был теплее приготовленной пищи. Дело не в суетливости, как все остальные гости, с которыми мы говорили то же самое. Мы платим большие деньги за отдых по системе "все включено" и просто не думаем, что это было соотношение цены и качества. Номер был очень грязным , с протекающим туалетом и грязным, который мы попросили 3 раза, чтобы получить исправление , мы должны были попросить, чтобы номер был убран после первой недели, и когда они все-таки пришли в себя, они даже не изменили постельные листы , просто переделать его с теми же простынями. Мы знаем это, потому что на простыне было пятно, откуда я пролил немного крема. Горячей воды нет до второй недели. Было просто стыдно, так как персонал доброжелательный действительно старается быть полезным, но я думаю, что сам отель нуждается в хорошей чистоте и номера модернизированы. Мы снова будем жрать, но не этот отель.

+5

Не подходи к этой мухе - взорванная яма. Это грязная грязь, заплесневелая, полная мусора, сломанный туалет, сломанные занавески, грубый бесполезный персонал и небезопасно для путешественниц. Явно не так рекламируется, не тратьте деньги впустую. Представитель не был заинтересован, если вы не покупали экскурсию и никто больше не говорит по-английски (как указано в информации отеля) .

+4

Хотел бы я дать этому отелю ноль звезд. С того момента, как мы вошли в наш номер, было ясно, что это место запредельно неприемлемо. Комната была грязной — повсюду были видны пятна, и казалось, что она не убиралась несколько месяцев. Сантехника была полным кошмаром. Туалет был абсолютно отвратителен, пирожок в грязи и едва функционировал. Душ? Сломленный, мрачный, и явно никогда не чистился. Мы даже не могли им воспользоваться. Полотенца были испачканы и пахли затхлостью, как будто их не мыли. Кровать была самой страшной — грязные простыни, и мы даже нашли постельных клопов. Да, постельные клопы! Это была полная опасность для здоровья. Ситуация усугублялась тем, что еда в отеле была шуткой. Было ясно, что они перерабатывают остатки и выдают их за свежие блюда. Мы не могли переварить его после одного укуса. Это было так плохо, что мы должны были уехать и забронировать другой отель в нашу первую ночь. Это место было хуже, чем тюремная камера. Сделайте себе одолжение и избегайте этого места любой ценой. Я бы никому не пожелал такого опыта. Совершенно ужасно!

+6