Transatlantik Hotel & Spa

Чудесный отель! Очень вежливый и отзывчивый персонал. Вкусная и разнообразная еда. Приветливые аниматоры,которые подбивают вас двигаться различными активностями, а не только валяться. Каждый вечер дискотеки. В общем,остались под большим впечатлением.

Сегодня наш последний день в отеле. Хотели накануне продлить номер, менеджер пообещал, что будет возможность продлить тот же номер с 14:00 или переселиться в стандарт. Сказали прийти ровно в 9:00, когда на смене будет менеджер. На следующий день приходим на стойку регистрации ровно в 9:00 и узнаем, что «менеджер ушел завтракать, приходите позже». Выпив кофе в лобби, мы договорились, что нас переселят в другой номер. На просьбу дать ключи посмотреть комнату, менеджер ответил отказом. Переселили в номер класса эконом: отсутствие окна, ужасный жесткий запах чистящего средства и отсутствие движения воздуха. Для минимального сквозняка мы вынуждены были открыть дверь в коридор и подпереть ее чемоданом, что нас, естественно, не устраивало. Один из нас аллергик, поэтому у нас возникли дополнительные опасения по поводу ужасного химического запаха. Поняв, что идти на стойку регистрации бесполезно, пошли за столик к guest relation. Там нас встретила Катерина Ковалева, которая смогла исправить ошибки всех остальных менеджеров и быстро переселила нас в другой номер, за что ей огромная благодарность.

Супер локация, виды прекрасные, горы. Большой бассейн, днем отличная анимация, зумба, стрельба, водное поло. Территория большая, все продумано. Вечером программа для взрослых.

Этот отель оставил кучу положительных эмоций!!! Все было на уровне. Особенно команда анимации! Георгий собрал отличную команду. Ребята Марат, эля, алиша, катюша, лира,ибрагим,фахри молодцы!!!! Обожаю и люблю мурата!!!

Понравился отдых в данном отеле, были здесь первый раз. Порадовал он своим местом расположения, так же сервисом. Персонал доброжелательный, что очень радовало.

Отель нравится, тут весело, анимация работает хорошо, каждый день активити, шоу, детская анимация тоже супер, дети в восторге

Много ресторанов, есть импортный алкоголь, свой пляж, есть бар на пляже. Большой разнообразие блюд в ресторане. Большой бассейн.

Отель очень понравился Большой выбор еды и напитков на баре Номера чистые, уборка проводилась каждый день Так же хочется отметить анимацию Каждому найдется занятие по вкусу

Отличный отель, очень чисто, еда вкусная, большой выбор алкоголя на баре Бармены делают вкусные коктейли Анимация очень понравилась Так же очень интересные вечерние программы

Отличный отель, все прошло хорошо.Ребята с анимации молодцы не дали скучать. Расположение отеля очень удобная, на территории есть все удобства. Отпуск прошёл супер.

То ли туристы стали не избалованные ,то ли глаз у многих замылился ,но откуда у данного отеля такой раздутый рейтинг не ясно ! По порядку но кратко Заселение :заселили в номер для инвалидов ссылаясь на отсутствие свободных ,ок -ночь мы переночевали ,но надо отдать должное девушке азиаточке с рецепшен утром дали отличный номер без всяких доплат ! В целом персонал ,а именно гастролейшен,рецепшен и аниматоры молодцы! Отель :оч уставший ,пора ремонт ,пора обновить шторы,ванную группу,подушки и мебель ! Уборка в номерах отличная,что не скажешь о основном отеле,а именно лифты,столы ,окна-мыть не перемыть ! Все заляпано -фото прилагаю! Питание для не избалованных однозначно ,рыба мясо не плохое ,но за неделю приедается,раки,роллы вполне достойно ,фрукты на высоте ,особенно арбуз и дыня ,самое сильное это ужины они не плохи ,но слабая сторона это завтраки(((( печаль,все накидано как свиньям,не вкусно,яичница и омлеты сырые внутри но горелые сверху ,блины внутри тесто сырое ,выбор оч мал на завтрак!Кофе растворимый в ресторане невозможно пить,в баре пережженый горелый ! Перекусы слабоватый фаст фуд,мороженое отличное и без ограничений для детей! Бар это самая боль-отвратительнейшие коктейли,на главном баре лобби пренепричтная девица ,не реагирующая когда стоит толпа и просто молча уходит ,парни сами не знают что мешают ,просто льют все в один стакан,но есть плюсы -столько воды и чая я не пила не в одном отеле ,просто потому ,что из всего это было самое адекватное ! Пляж не далеко,море отличное ,пирс убитые лестницы со ржавчиной детям надо быть аккуратнее,лежаки вечно заняты но это не вина отеля,скорее это не вменяемые туристы занимающие их с 6 утра и так не приходящие ! Переодевалки оч старые обратите внимание уважаемые руководители! Бич бар никакой! В целом впечатления очень двоякие! Отдых состоялся-он не испорчен ибо есть персонал действительно старающийся помочь ,но осадок того,что отель не дотягивает до 5* по многим фронтам !вернемся еще в него же? Скорее нет! Отель необходима глобальная реновация!

+3

Комфортный уютный большой отель!вкусная еда и доброжелательный персонал от респшена до сан.работников!вкусная еда и активное шоу-программа)море рядом, пляж чистый,понравилось ,что есть спасатели и на пляже ,и около бассейна,которые действительно следили за всеми) еды всегда было много, без очередей больших, голодными не ходили вообще,всегда есть где перекусить или попить) В номерах убирались каждый день, постель меняли по нашему желаниюв комнатах есть всё что нужно)

+3

Отдыхали в этом отеле всей семьёй и остались в полном восторге! Отель уютный, чистый, персонал вежливый и всегда готов помочь. Еда вкусная и разнообразная - каждый день что-то новое. Но отдельную благодарность хочется выразить анимационной команде - вы просто супер!

Отдыхая в Отель Transatlantik Hotel & Spa () 5*, Кемер: Гейнюк, с 22.07-01.08 очень понравился отель все очень красиво, больше понравилось анимация , ребята очень активно занимают отдыхающих, очень много разнообразных мероприятиях от маленьких до больших , так все у них круто, первый раз что аниматоры проводят аквааэробику на море , не где такое на было.

Спасибо трансатлантик за прекрасный отдых!!! Анимационная команда - моя любовь! Спасибо Георгию и его команде: Эле, Катюше, Алише, Лине,Ибрагиму и Мурату!! Ребята большие молодцы, сделали отдых в сто раз лучше

Отдых был прекрасный в этом отеле, отдыхали парами, очень красивый дизайн и анимация, номера убраны до блеска, анимационная программа интересная, персонал отеля очень вежливый и приветливый, всегда встречают с уважением и улыбкой

Вполне нормальный отель, мебель конечно уставшая, но на это особо не обращали внимания. Контингент навскидку процентов 30 русских, процентов 30 турок, оставшаяся часть из разных стран: Польша, Молдова, Азербайджан, Украина и тп. Номер был стандарт в основном здании, с окнами на улицу, в целом достаточно тихо, если не считать периодически проезжающие мотоциклы. Но если закрыть дверь на балкон и включить кондиционер, то нормально. Кондей холодил хорошо, но режимы не менялись, ползунок было бесполезно двигать. Убирали и застилали кровать ежедневно, меняли полотенца, но чтобы заменили постельное бельё нужно оставлять на кровати карточку, которая стоит у зеркала. WiFi в номере ловил хорошо, как и около бассейна. Бассейн хороший, большой, есть маленькие горки и две повыше, на которые всегда очередь. Все лежаки у бассейна практически всегда заняты чьими то полотенцами, но это как обычно. На минус первом этаже есть бильярд и игровая комната для детей, с шариками, горками и прочими приспособлениями, где детям очень нравится лазить. Еда вкусная, хотя и несколько однообразная: курица гриль, рыба гриль - каждый день. Из фруктов арбузы, дыни, яблоки, груши, абрикосы, бананы, виноград, сливы. Вкусные сладости. Периодически случается что то нестандартное, например раз в неделю варёные раки, или суши. Напитки наливают импортные - виски Ballantines, J&B, Label 5, Red Label, джин Gilbeys текила Sierra и пр., какие то местные аналоги Balleys и Jagermeister, довольно неплохие на вкус. Коктейли в барах делают то вкусные, то не очень, смотря на кого попадёшь. Варят вкусный кофе. Для детей есть молочные коктейли. Аниматоры стараются, ежедневно мероприятия в бассейне и на пляже. Вечером представление артистов в амфитеатре, но не каждый день, а 4-5 раз в неделю, в оставшиеся дни аниматоры развлекают караоке, или бинго. Пляж небольшой, довольно тесно и если задержаться, то все лежаки в тени заняты, остаются свободные на солнце. Кафе на пляже маленькое, довольно большие очереди за напитками и столиков мало. WiFi на пляже нет, туалет в отдалении, метров 50. Плавают в море тоже все вплотную друг к другу, плюс в выходные добавляются местные жители, приезжающие на море отдохнуть. Поэтому мы уходили купаться вправо от пирса, там были большие камни в море и видимо поэтому довольно свободно. К вечеру у берега море становится грязноватым - приносит полиэтиленовые пакеты, бычки, стаканчики пластиковые, что-то туристы бросают сами видимо. Поэтому купаться лучше с утра, ну или прыгать с пирса, подальше от берега было чисто. Персонал в отеле дружелюбный, отношение корректное, все просьбы выполнялись, каких либо проблем не было.

+8

Приятный опыт пребывания в отеле! Персонал был вежливым и профессиональным, обслуживание — на хорошем уровне. Номер был чистый, уютный и хорошо оборудованный. Всё было организовано быстро и качественно. Анимация в отеле — хорошая! Команда аниматоров заряжала отличным настроением каждый день. Возможно вернёмся снова! Большое спасибо!

Отличный крутой отель! Не верьте плохим отзывам, есть с чем сравнить! Начиная с номеров - у нас был стандарт, он огромный на двоих человек, но в нем можно было танцевать. Номер регулярно убирали, мини бар пополняли регулярно водой. Кондиционер работает не навязчиво и тихо. У нас был самый последний номер на 3 этаже и лучше не найти - тихо, соседей не слышно (может повезло с соседями). Белье чистое, кровати удобные. Балкон и вид с него просто шикарен - на горы. Мыльно-рыльные пополняются ежедневно. Даже зубные щетки есть. Анимация хорошая- водная зумба, аэробика, поло. Молодцы, стараются! Вечером развлечения - и цирк был, и танцы, артисты из разных стран- Колумбийцы и т.д, дискотеки для детей, после 24 для взрослых. Аниматоры не навязчивые, приглашают, но не заставляют. Еда и напитки хорошие, пиво качественное, коктейли, кола, соки. Не знаю кто пишет, что голодные - это не правда! Еды очень большое количество, все вкусное и свежее. Никакой заветренной колбасы и сыра нет. Мы за неделю много не попробовали, т.к очень много блюд. Всегда есть и мясо, и рыба. Браво поварам! Бассейн хороший, регулярно чистят, он огромный, места не всегда есть, но это уже отдыхающие забивают места, а сами уходят. Море чистое как слеза, пляж достаточно чистый, идти буквально 3 минуты, нас никогда это не смущало. Водные горки, катались каждый день. Рядом с отелем множество магазинов, отель находится на главной улице и все здесь рядом. Хочу подвести свой отзыв и сказать, что обязательно хотелось бы вернуться - здесь любят гостей из разных стран и относятся уважительно. Советую!!! Приезжайте!!!

+10

Добрый день. Сейчас в отеле. Самое плохое это питание, которое в отзывах так все хвалят. Обращения на Гест, ничего не меняет, к сожалению. Они стараются, однако, как видно их никто не слушает. Завтрак, самое "голодное" время. Качественной выпечки здесь просто нет, все с одного теста, все холодное и лежалое (не свежее 100%) . Яйца пожарить не могут, все сырое(( Каш в отеле нет! Много мармитов просто пустые, персонал рядом ходят (их много) , однако до выкладки им дела нет. Просто топ! Засохшие сыры , колбасы буд то их вообще никогда не убирали с тарелок, кочуют видимо стол холодильник стол))) Практически никто это не берёт! Нет ассортимента, мешанина какая то. Мяса нет вообще! Только курица. Пюре порошковое. Нет Вафель , панкейки отстой с запахом соды. Кстати, топингов НЕТ! Ни пасты, ни посыпок. Всё на поток. Фрукты немытые! Чайный стол находится далеко от столов, очень неудобно, т.к. обслуживания здесь нет. Естественно, отель очень старый, реновация требуется очень очень. Стараются конечно, убирают, трут . Анимация ненавязчивая. Перекусы по часам есть, однако обслуживают (снек) без особого желания. Бар на пляже хороший, работают хорошо. Кофейня в пещере работает отлично, потому ставлю 2, а не 1. Ресепшн контактные . Гестрелейшн стараются, но их никто не слушает, т.к. ничего не меняется. Пляж неплохой, однако на пирсе не хватает зонтов, люди вечно спорят из за них)) лестницы в море небезопасны: торчат гвозди и нет настила, скользко. Всё перечисленное , самое важное в отдыхе любого человека, и совсем несложно улучшить!