Havana

Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу отеля за невероятно уютную атмосферу и тёплый приём. Здесь я почувствовала себя как дома – чистота, комфорт и забота о гостях на высшем уровне. Отдельное спасибо менеджеру Fahri – за его искреннее гостеприимство, внимание к деталям и помощь в любых вопросах. Благодаря ему отдых прошёл идеально, и я увезла с собой только самые приятные впечатления. Турция покорила меня своей красотой, тёплым климатом и дружелюбием людей. Обязательно вернусь сюда снова и снова!

Данный отель был выбран нами для свадебного путешествия. Наш туроператор знала об этом и поэтому в особых отметках ваучера указала" заселяются молодожены,просим предоставить номер с одной большой кроватью и сделать комплимент от отеля." При заселении нам просто дали ключи на ресепшене,даже не объяснив где находится наш номер. В номере мы сразу же обратили внимание,что вместо одной большой кровати нам предоставили номер с двумя сдвинутыми вместе кроватями, что было очень неудобно. В момент получения ключей администратор спросила "Вы молодожены?- тогда поздравляю" Уборка номера была осуществлена всего лишь два раза за всё время нашего прибывания в нём ( и то меняли только полотенца,добавляли туалетную бумагу, выносили мусор). Постельное белье заменено не было.Холодильник в номере не работал и несмотря на то, что мы сообщили об этом на ресепшн, ситуация не была исправлена. Кроме этого были большие сложности с горячим водоснабжением (во время использования душа невозможно откорректировать адекватную температуру воды, а в кране для умывания,горячая вода отсутствовала в принципе.На сайте было указано, что отель "тусовочный", подразумевается наличие развлекательных мероприятий. По факту, никаких мероприятий не проводилось,за исключением "турецкой ночи",чем мы были очень разочарованы. Мы надеялись узнать побольше о культуре Турции, познакомиться с её обычаями, традициями, но увы..За пару дней до окончания нашего пребывания туроператор поинтересовалась получили ли мы,как молодожены,комплимент от отеля. Получив отрицательный ответ,она порекомендовала нам подойти с этим вопросом к администрации. Администрация спросила:пьем ли мы вино? - на этом всё и закончилось. Никакого комплимента от отеля мы не получили. Я бы не рекомендовала никому заселяться в данный отель, так как уровень его сервиса не соответствует заявленным 4*. Единственное, что можно отметить в положительном ключе это работу официантов ресторана отеля.

Персонал был дружелюбен. Номер был хороший. Снаружи было безупречно чисто и еда потрясающая. Отель хорошо расположен в пределах курорта, а сам курорт полон магазинов, ресторанов и ночной жизни. Я бы без колебаний рекомендовал этот отель или этот город

Не стоит хлопот – плохое обслуживание и несправедливые сборы Я остановился в гостинице «Гавана» и, к сожалению, не вернулся. Номер был довольно небольшим и основным, который я мог бы не заметить, но несколько других вопросов сделали опыт разочарованным. Кондиционер постоянно давал течь, оставляя воду по всему полу. Я действительно поскользнулся в какой-то момент — явная угроза безопасности, которую следовало устранить, прежде чем подвергать гостей риску. В довершение ко всему, с меня несправедливо взыскали деньги за карту-ключ, которая уже была повреждена, когда мне ее вручили при проверке - в. Когда я указал на это, персонал настаивал, что это моя вина, и заставил меня заплатить, что было совершенно неразумно. Если одни сотрудники были вежливыми и доброжелательными, то другие - наоборот. Дама на ресепшене, в частности, была грубой и неприветливой, делая регистрацию - въезд и выезд - более стрессовой, чем это нужно. В общем, в этом районе есть гораздо лучшие варианты за ту же цену — места, где к вам будут относиться более справедливо и где к обслуживанию относятся серьезно.

К сожалению, я не смог остановиться здесь, но я должен упомянуть, насколько персонал был удивительным для меня и моего партнера у нас была проблема с нашим отдыхом и были перемещены дважды, но леди за столом была великолепна пыталась помочь нам, несмотря на то, что это не было вина отелей убедилась, что мы были присмотрены после всего времени, когда мы ждали отель выглядит красиво, и персонал удивительно это место, где я буду бронировать в следующий раз спасибо за вашу помощь ребята.

Прекрасный отель в удивительном районе! Пляжи пешком около 15 минут. Никакого шаттла до пляжа, пока я живу! Очень чистый отель, персонал превосходный и полезный! Еда была потрясающей, несмотря на не слишком большой выбор. Очень рекомендую!

Хотите испортить отдых, добро пожаловать в Хавану. . Хамство началось с рецепции.. заявленный интернет, за 2 доллара в день на устройство практически не работал... Узенькие, подростковые кроватки.. один бар у бассейна.. отсутствие территории.. пластиковые столы под навесом.. очень душно.. есть надо только в столовой... И весь день гремит турецкая музыка... Ни потанцевать, ни даже просто поговорить. До пляжа больше километра. Вкусная еда, но очень мало фруктов.. в бассейн сыпали вечером ведрами хлорку... Глаза щипали и аллергия. Хорошая уборка.. хороший санузел... Пару каналов по телевизору.. просили включить футбол ребенку, фиг вам.. столько лет отдыхаю в Турции. Четвертый раз в Кемере.. такого не видела.. это не тянет даже на 3 звёзды..

В целом впечатления остались хорошие, персонал вежливый.Гости наплывами, и иностранцы, и русскоязычные. Ресторан работает отлично. Айваз администратор всегда организует место и найдет доброе слово.Молодец. Еда свежая, без изысков. Голодным не останешься, но если оставаться длительно, то отсутствие разнообразия удручает. Уборка в номере. Всегда по просьбе приходил уборщик, номер убирал тщательно,а вот душевую кабину так себе. Состояние номеров,как повезет, нам сначала дали номер на первом этаже, был неприятный запах канализации и нас переселили повыше. Здесь тёк умывальник, пришел мастер и все устранил. По поводу хамама и массажей, при отеле отличный массажист и банщик, делает свою работу добросовестно. Есть дешевые экскурсии в другие хамамы, так там конвейер, за 10 евро сиди жди, массаж чисто формально, погладили и все, следующий. Вообщем, оно того не стоит. Бассейн и территория чистые, в баре бесплатно вино, пиво и газировка. Коктейли платные.Воду питьевую можно было набирать из бачка, но мы покупали бутилированую.На рецепшен днем был всегда вменяемый сотрудник, а вот вечером, рано утром, молодые ребята,местами безответственные. Заказали накануне 2 ланчбокса у одного, он все записал на листике, утром был уже другой парень, никаких ланчбоксов и недовольное лицо, что разбудили. Забыли, наверное, сказал он и пошел дальше спать. Пришлось в аэропорту покупать сэндвичи, которые там все отвратные,еще и за бешеные деньги. Вообщем, все было неплохо, природа и море красивые,но ехать ли еще раз туда, я бы подумала.

+3

Это был замечательный отдых! Наши ожидания оправдались на 200 процентов! Ресторан заслуживает оценки 10 звёзд. Мы были восхищены разнообразием и качеством еды. Но особенно рекомендую хаммам и массаж! Вы получите не только незабываемые эмоции и идеальную бархатную кожу, но и приятное общение. Джихан - профессионал высочайшего класса, без преувеличения могу сказать, что это был лучший массаж в моей жизни. Будем рады приехать ещё раз!

Всех приветствую! Если вы выбираете отель в Турции и рассматриваете этот вариант сразу могу отметить: данный отель не 4 звезды, а твердая тройка. Расскажу почему Плюсы: 1)Вкусная еда. На шведском столе присутствует мясо, рыба, овощи, фрукты, сладости, хлеб, суп. Стоит отметить что утром очень маленький выбор еды, те, кто не любят жареные яйца - сочувствую, ведь именно они здесь главное утреннее блюдо(помимо них есть только овощи, варёное яйцо, шоколадная паста (заводская), джемы и хлеб). 2)Относительно небольшое расстояние до моря, около 10 минут ходьбы, сразу скажу по дороге будет сильно вонять мусорками и всякими отходами. 3)Отель находится практически на главное улице Кемера - Ататюр, где можно гулять хоть всю неделю, там очень много магазинов и кафешек, найдётся всё! 4)Во время приёмов пищи персонал работает очень хорошо, за считанные секунды уносят грязные тарелки и ставят новые для других гостей(я считал, около 15 секунд) Минусы: 1)Практически нет русскоговорящих посетителей, только иностранцы. 2)Весь персонал разговаривает только на Турецком, приходится общаться через переводчик 3)Номера очень маленькие, страшненькие. Кондиционер работает очень странно, думаю уже себя изработал. В ванной нету гигиенических принадлежностей(о каких 4 звездах может идти речь если у них вместо шампуня, предоставляется разбрызгиватель с дешевым жидким мылом). Зато очень уютные балкончики, где удобно сушить вещи и просто сидеть, нам достался 523 номер с отличным видом на Кемер, горы, мечеть. 4)Уборка номеров. Единственный раз за неделю к нам пришёл мужчина и почистил номер, для кого как, но мне кажется маловато для 7 дней только 1 раз убраться. 5)Платный Wi-Fi. 1 доллар за день 6)Бассейн показался для меня маленьким, просто окунуться сойдёт идеально, а плавать скучновато, но сойдёт. 7)Не выдают бутилированную воду. Единственный раз тебе при заселении дают 2 маленький бутылочки воды и все, дальше предлагают набирать из аппарата, но я не уверен что там чистая вода(нам говорил гид пить только бутилированную воду). 8)Вечерние программы. Здесь нет таковых вечеринок или других развлекушек, иногда бывает включается музыка и персонал танцует при всех, а в целом всё. 9)Если вы заказываете ланч бокс сразу несколько раз говорите на ресепшене, какое кол-во нужно. Я сказал что нужно 2 ланчбокса рано утром, по итогу принесли только 1. Итог: Отель не подходит для активных компаний друзей или семей, больше он подходит для одиночек либо людей, которые ложатся в 21:00(без обид). Даже банальную вечеринку не могут здесь устроить, положить гигиенические средства, убираться чаще, да и в целом повысить удобство отеля. Отель подходит для очень бюджетного отдыха, без шумной компании. Я пожалел что заказал этот отель,а не заплатил на 20 тысяч больше и не купил отель 5* но отдых был замечательным! Сюда не вернусь

Всех приветствую! Если вы выбираете отель в Турции и рассматриваете этот вариант сразу могу отметить: данный отель не 4 звезды, а твердая тройка. Расскажу почему Плюсы: 1)Вкусная еда. На шведском столе присутствует мясо, рыба, овощи, фрукты, сладости, хлеб, суп. Стоит отметить что утром очень маленький выбор еды, те, кто не любят жареные яйца - сочувствую, ведь именно они здесь главное утреннее блюдо(помимо них есть только овощи, варёное яйцо, шоколадная паста (заводская), джемы и хлеб). 2)Относительно небольшое расстояние до моря, около 10 минут ходьбы, сразу скажу по дороге будет сильно вонять мусорками и всякими отходами. 3)Отель находится практически на главное улице Кемера - Ататюр, где можно гулять хоть всю неделю, там очень много магазинов и кафешек, найдётся всё! 4)Во время приёмов пищи персонал работает очень хорошо, за считанные секунды уносят грязные тарелки и ставят новые для других гостей(я считал, около 15 секунд) Минусы: 1)Практически нет русскоговорящих посетителей, только иностранцы. 2)Весь персонал разговаривает только на Турецком, приходится общаться через переводчик 3)Номера очень маленькие, страшненькие. Кондиционер работает очень странно, думаю уже себя изработал. В ванной нету гигиенических принадлежностей(о каких 4 звездах может идти речь если у них вместо шампуня, предоставляется разбрызгиватель с дешевым жидким мылом). Зато очень уютные балкончики, где удобно сушить вещи и просто сидеть, нам достался 523 номер с отличным видом на Кемер, горы, мечеть. 4)Уборка номеров. Единственный раз за неделю к нам пришёл мужчина и почистил номер, для кого как, но мне кажется маловато для 7 дней только 1 раз убраться. 5)Платный Wi-Fi. 1 доллар за день 6)Бассейн показался для меня маленьким, просто окунуться сойдёт идеально, а плавать скучновато, но сойдёт. 7)Не выдают бутилированную воду. Единственный раз тебе при заселении дают 2 маленький бутылочки воды и все, дальше предлагают набирать из аппарата, но я не уверен что там чистая вода(нам говорил гид пить только бутилированную воду). 8)Вечерние программы. Здесь нет таковых вечеринок или других развлекушек, иногда бывает включается музыка и персонал танцует при всех, а в целом всё. 9)Если вы заказываете ланч бокс сразу несколько раз говорите на ресепшене, какое кол-во нужно. Я сказал что нужно 2 ланчбокса рано утром, по итогу принесли только 1. Итог: Отель не подходит для активных компаний друзей или семей, больше он подходит для одиночек либо людей, которые ложатся в 21:00(без обид). Даже банальную вечеринку не могут здесь устроить, положить гигиенические средства, убираться чаще, да и в целом повысить удобство отеля. Отель подходит для очень бюджетного отдыха, без шумной компании. Я пожалел что заказал этот отель,а не заплатил на 20 тысяч больше и не купил отель 5* но отдых был замечательным! Сюда не вернусь

Всех приветствую! Если вы выбираете отель в Турции и рассматриваете этот вариант сразу могу отметить: данный отель не 4 звезды, а твердая тройка. Расскажу почему Плюсы: 1)Вкусная еда. На шведском столе присутствует мясо, рыба, овощи, фрукты, сладости, хлеб, суп. Стоит отметить что утром очень маленький выбор еды, те, кто не любят жареные яйца - сочувствую, ведь именно они здесь главное утреннее блюдо(помимо них есть только овощи, варёное яйцо, шоколадная паста (заводская), джемы и хлеб). 2)Относительно небольшое расстояние до моря, около 10 минут ходьбы, сразу скажу по дороге будет сильно вонять мусорками и всякими отходами. 3)Отель находится практически на главное улице Кемера - Ататюр, где можно гулять хоть всю неделю, там очень много магазинов и кафешек, найдётся всё! 4)Во время приёмов пищи персонал работает очень хорошо, за считанные секунды уносят грязные тарелки и ставят новые для других гостей(я считал, около 15 секунд) Минусы: 1)Практически нет русскоговорящих посетителей, только иностранцы. 2)Весь персонал разговаривает только на Турецком, приходится общаться через переводчик 3)Номера очень маленькие, страшненькие. Кондиционер работает очень странно, думаю уже себя изработал. В ванной нету гигиенических принадлежностей(о каких 4 звездах может идти речь если у них вместо шампуня, предоставляется разбрызгиватель с дешевым жидким мылом). Зато очень уютные балкончики, где удобно сушить вещи и просто сидеть, нам достался 523 номер с отличным видом на Кемер, горы, мечеть. 4)Уборка номеров. Единственный раз за неделю к нам пришёл мужчина и почистил номер, для кого как, но мне кажется маловато для 7 дней только 1 раз убраться. 5)Платный Wi-Fi. 1 доллар за день 6)Бассейн показался для меня маленьким, просто окунуться сойдёт идеально, а плавать скучновато, но сойдёт. 7)Не выдают бутилированную воду. Единственный раз тебе при заселении дают 2 маленький бутылочки воды и все, дальше предлагают набирать из аппарата, но я не уверен что там чистая вода(нам говорил гид пить только бутилированную воду). 8)Вечерние программы. Здесь нет таковых вечеринок или других развлекушек, иногда бывает включается музыка и персонал танцует при всех, а в целом всё. 9)Если вы заказываете ланч бокс сразу несколько раз говорите на ресепшене, какое кол-во нужно. Я сказал что нужно 2 ланчбокса рано утром, по итогу принесли только 1. Итог: Отель не подходит для активных компаний друзей или семей, больше он подходит для одиночек либо людей, которые ложатся в 21:00(без обид). Даже банальную вечеринку не могут здесь устроить, положить гигиенические средства, убираться чаще, да и в целом повысить удобство отеля. Отель подходит для очень бюджетного отдыха, без шумной компании. Я пожалел что заказал этот отель,а не заплатил на 20 тысяч больше и не купил отель 5* но отдых был замечательным! Сюда не вернусь

Неделю отдыхали с мужем в отеле Havana и остались очень довольны. 1. Приветливый персонал. Единственное, некоторые ребята не понимали ни русский, ни английский. Но существуют переводчики)) управляющий присутствовал на каждом приеме пищи, уточнял у гостей все ли хорошо. 2. Очень вкусно кормили. Отдельный плюс! Было и мясо и рыба и фрукты во все поте в пищи. Много свежих овощей. 3. Номера маленькие, но уютные. Все необходимое есть. Кондиционер работает исправно. На балконе есть где посидеть и высушить одежду после купания. В холодильнике есть бесплатная питьевая вода. Слышимость достаточная))) 4. В номере чисто. Приходила женщина и убирала, заправляла кровати. Не меняли полотенца, но думаю, надо было попросит или уточнить этот момент (часто в отелях просят оставить полотенца для замены на полу, но мы так не делали). 5. С водой никаких проблем. Мыло в душе есть. Но больше ничего не предполагалось для гигиены. 6. Бассейн чистый. Всем хватало лежаков и зонтиков. Персонал приносил еще, если нужно. Стаканы убирали официанты. Есть детский бассейн. Полотенца для лежака давали каждый день чистые. 7. Никакой шоу-программы не предполагалось, но по настроению гостей включали музыку или все вместе смотрели футбол. Для нас это плюс. В лобби есть небольшая полка с книгами. Прочитала там много интересного. Литература есть на разных языках. 8. До моря минут 10, мы тоже заранее это знали и нам было приятно прогуляться по городу. Также рядом много магазинов и ресторанов. Близко до остановки автобуса. 9. Вайфай платный. Работаем хорошо, получилось без перебоев провести онлайн встречу. 10. Выезжали рано утром и нам собрали с собой перекус, отдельное спасибо за это. В основном отдыхают немцы и восточные европейцы. Русскоговорящих мало. Уважаемые, будьте вежливее и к вам будут относиться лучше. Видела как люди даже не здороваются с персоналом, не говорят спасибо, а только выдают «ван бир!» приказным тоном. Не надо так) Впечатление об отеле и отдыхе в нем хорошее. Я бы оценила его на 3,5 звезды, нежели на 4. Буду рекомендовать как спокойный проверенный отель за приемлемую цену)

Это никак не 4 звезды, а скорее 3 с минусом. 1) Бассейн маленький 2) Игра с водой в душе горячо холодно, на крыше бочка с водой 3) Срезают браслет в день выезда и ты не можешь пообедать перед дорогой 4) Анимации ноль, если только мулла из мечети не аниматор 5) Инет платный 1 доллар в день 6) Еда нормальная 7) Лежаки стоят 3 доллара, скидки от отеля нет. Всё терпимо но за такую сумму и не с наглым заявлением что это 4 звезды) Больше сюда не приедем никогда

Это никак не 4 звезды, а скорее 3 с минусом. 1) Бассейн маленький 2) Игра с водой в душе горячо холодно, на крыше бочка с водой 3) Срезают браслет в день выезда и ты не можешь пообедать перед дорогой 4) Анимации ноль, если только мулла из мечети не аниматор 5) Инет платный 1 доллар в день 6) Еда нормальная 7) Лежаки стоят 3 доллара, скидки от отеля нет. Всё терпимо но за такую сумму и не с наглым заявлением что это 4 звезды) Больше сюда не приедем никогда

Прекрасный отель...все, все в нем отлично, приветливый персонал, уютные номера, вкусная еда, очень надеюсь что когда нибудь побываю еще раз в этом отеле...Спасибо за шикарный отдых всем работникам отеля

У меня так много вопросов о том, почему этот отель считается отелем «4 *», исходя из опыта, с которым мы столкнулись. Я объясню свои причины ниже. После долгого вечера путешествия я и мой партнер были очень разочарованы удобствами и полученными услугами. Две односпальные кровати в стандартном номере. Кровати были самыми неудобными вещами, на которых мы когда-либо спали. Нам также выдали только по одной подушке, плоской, как блин. Когда мы попросили еще один на стойке регистрации, нам сказали: «Стандартный номер, только один». Резкость и грубость были не лучшим началом нашей недели. Во время нашего недельного пребывания нам один раз предоставили свежие полотенца, но все время не было свежего постельного белья. Дверь шкафа отвалилась. Балконная дверь не закрывалась (балкон такой маленький, что там мог сидеть только один человек). За всю неделю пребывания в этом «отеле 4*» нам удалось принять 1 душ, так как не было горячей воды. Несмотря на то, что они неоднократно обращали на это внимание, нам продолжали говорить один и тот же ответ: подождать «5 часов»; никакого обслуживания», или они сказали, что не понимают английский язык. В общем, никакой помощи. Еда была просто ужасной. Поскольку у нас было все включено, мы ожидали, что будем есть в отеле. Однако выбор скудный. Я рекомендую всем, у кого есть аллергия или непереносимость, избегать еды здесь, поскольку ни одна еда не имеет маркировки, поэтому вы не можете знать, что это такое. Еда, конечно, не похожа на то, что о ней говорят. Вы получаете простой и безвкусный выбор из 4 горячих блюд, обычно это рис и мясо в соусе или рыба. А остальное салат. Выбор напитков тоже скудный, водка, белое вино, красное вино или пиво. Который также заканчивается в 22:00. Развлечением были турецкие танцы один день в неделю. У меня было такое чувство, будто этот отель не любит британцев. Это было ясно из наших предыдущих встреч, а также из бара, поскольку, несмотря на то, что очередь стояла дольше, чем другие, нас обслуживали последними. Персонал ресторана был пугающим и грубым. Этот отпуск был абсолютно шокирующим, и я могу сказать, что мы не вернемся в этот отель и не порекомендуем его никому из наших друзей или семьи. Единственным плюсом этого отеля было расположение, которое находилось примерно в 5 минутах ходьбы от магазинов, баров и ресторанов и в 10 минутах ходьбы от пляжа, а также кондиционер.

+3

Отель хороший, расположен недалеко от моря (минут 10-15). Персонал на ресепшене очень приветливый, две девушки русскоговорящие. Отдыхали по системе все включено. Еда прекрасная, разнообразная, очень вкусная. Каждый были фрукты: апельсины, дыня, арбуз, персики. Несколько раз была черешня. Вино хорошее и белое и красное. В отеле хороший бассейн. Звезду снизила за номера. Они маленькие и, к сожалению, их не убирают. Чтобы убрали номер и поменяли полотенца, нужно попросить. Но на ресепшене персонал приветливый, можно обратиться, они все сделают

Только что провел неделю в этом отеле и не могу рекомендовать его достаточно высоко. Еда просто потрясающая - завтрак, обед, послеобеденный кофе с пирожными и ужин. Действительно все включено для напитков (безалкогольных и алкогольных) с 10:00 до 22:00. Но такое спокойное, спокойное место. Помогли прекрасные окрестности и раннее июльское солнце. Номера содержались в безупречном состоянии, свежее постельное белье и полотенца каждый день. Бассейн такой чистый, и, поскольку британец путешествует, языковой барьер может отложить некоторые проблемы, если возникнут проблемы, а не здесь. Мой кондиционер запаковал в первую же ночь (а здесь это необходимость), без проблем. В течение 10 минут после сообщения об этом у меня была новая комната с работающим кондиционером и помощниками, чтобы переместить мои вещи, если это необходимо. Расположение идеальное, (медленно в жару) 15 минут ходьбы до центра Кемера и его удивительных пляжей.

+2

Даже если это отель с системой «все включено», вы не почувствуете этого должным образом, и факты, подтверждающие это, перечислены ниже: - Wi-Fi за дополнительную плату; - Еда - в определенное время вы должны пойти за едой (без перекусов между ними): Завтрак с 8 до 10 Обед с 12. 30 - 13 . 30 Послеобеденный чай 16 . 30 - 17 . 30 Ужин 19 . 30 - 21 . 00 - Напитки - очень ограниченный ассортимент бесплатных напитков. Бесплатные напитки включают пиво, вино и водку. Если вы хотите некоторые коктейли, вы должны заплатить. - Пляж - есть общественный пляж, который очень небезопасен, так как вокруг слишком много краж (это не преувеличение). Кроме того, я должен отметить, что это каменистый пляж, поэтому лежать без шезлонга очень неудобно, поэтому вы должны заплатить 15 турецких лир за шезлонг / одно пребывание, а не один день. Если вы пойдете утром и возьмете шезлонг за 15 турецких лир на 2 часа пребывания, позже, когда вы снова вернетесь, они попросят заплатить еще 15 турецких лир за один шезлонг / одно пребывание. - Плавание в бассейне - его можно использовать только с 7 до 19, не раньше и не позже.