К сожалению, пребывание в этом отеле не соответствует заявленному уровню 5 звёзд. Хочу выделить ключевые недостатки, которые серьёзно испортили впечатление: 1. Некомфортный сон: матрасы в номере настолько жёсткие, что уснуть практически невозможно. Для отеля такого класса это непростительный промах. Нам дали 2 одеяла, чтобы было мягче после нашей просьбы. Других матрасов у них нет. 2. Политика «всё за деньги»: отсутствие базовых столовых приборов в номере (вилок, ложек, нож) — это нонсенс. Предоставление их за отдельную плату выглядит как мелочная экономия, недостойная гостиницы 5-ти звёзд. 3. Состояние номера и санузла: в номере туго открывается балконная дверь — приходится прикладывать усилия, чтобы выйти на воздух. А в ванной комнате шторка просто в ужасном состоянии: вся убитая, грязная, с каким-то затхлым, вонючим запахом. Ползают повсюду блошки. Нет зеркал. Только в ванной одно маленькое зеркало, а у меня плохое зрение, зеркало далеко расположено для меня. Розетки расхлябанные - не надейтесь зарядить телефон. Плюс в номере ползают мошки — антисанитария полная. 4. Столовая / “ресторан”— это просто кошмар: сама обстановка в зале для завтраков неприятная и неуютная. Столовые приборы (ложки, вилки), которые даже не лежат на общих столах, а тебе необходимо их найти и взять -грязные — с разводами и липкие, брать их в руки противно. Еда оставляет желать лучшего: выбор блюд скудный до безобразия. Полное отсутствие сыра, нормальных мясных изделий (мясо, колбасы). Кофе отдельный разговор — кофемашина выдаёт не эспрессо, не латте, не флэт уайт, а какой-то непонятный, сладкий, безвкусный напиток с сахаром, который невозможно пить. Для моей подруги-диабетика это было критично, так как чистого чёрного кофе без сахара здесь просто нет. Это абсолютно недопустимо для гостиницы, претендующей на статус люкс. 5. Пляж: своего нет. Только общественный. Купание разрешено только в огороженном «загоне», а не в открытом море. К тому же время работы ограничено до 18:00, что лишает возможности насладиться вечерним морем. Плюс нет мест для переодевания и нет туалетов. У меня вопрос- куда люди хотят в туалет? В море? Если хотите помыть ноги после моря - будьте добры 2 баня через алипэй. 6. Инфраструктура: отдельный позор — это старый, потрёпанный временем ресепшен в обоих корпусах, который выглядит как дешёвая гостиница 90-х. Но самое ужасное — в лобби и в лифтах напрочь отсутствует кондиционирование воздуха. В такую жару находиться в общественных зонах просто невыносимо, дышать нечем. Это ненормально для заявленных 5 звёзд. Из плюсов?.. Бассейн до 22:00. Ожидала совершенно другого уровня сервиса за эту цену. Крайне не рекомендую. Просто позорище!! Максимум вшивая тройка. Отдых полностью испорчен.
- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 31.07.2026
- Дата отзыва: 28.07.2026
С самого начала довели до слез. Был оплачен завтрак и ранний заезд, а мне говорят, что ничего не оплачено, хотя все напечатано в ваучере. На завтраки ходили через день, так как есть нечего, кроме яиц и лапши, все несъедобное. Номера нормальные, но от сушилки на одежде появились пятна ржавчины, приеду домой - буду отстирывать. Отель далеко от пляжа, до него идти по грязной вонючей улице, заставленной автомобилями. Отель не 5 звёзд ( мы жили в новом корпусе 5 звёзд) и не 4. 3 звёзды нормально. Выезд был ранним, ланч бокс вместо завтрака с собой не дали. В целом, очень не гостеприимны. Не рекомендуется к посещению.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.07.2026
- Дата отзыва: 08.07.2026
Оцениваю на 3 балла из 5 , только прилетел
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.06.2026
- Дата отзыва: 18.06.2026
Сейчас находимся сдесь. В целом страна на 5. Нам нравится. Отель в целом неплохо, но номера убирают плохо, мебель старая. Нравится местоположение рядом с пляжем. Большой минус поставлю Алине продавец экскурсий. Все красиво рассказывает, но когда покупаешь экскурсию и хочешь что то поменять по хамски разговаривает. Мы в Китае первый раз незнали, что такой везде ажиотаж. Алина про это не говорит. Вчера ездили в китайский дисней. По времени с 9 до 18 должно быть, мы приехали в районе 11:00 туда. Везде огромные очереди, толком не покатались(( в 16:30 должны были встретится с гидом, автобус опоздал только около 17:00 выехали, а в отель вернулись в 20:00. Огромные пробки!!! Мы уже оплатили сафари парк, по времени с 8 до 22. Хотели отменить сегодня. Т.к у нас в пятницу уже выезд в час ночи боимся опоздать, но Алина сказала что 50% только вернут. Вообщем-то будте аккуратнее с экскурсиями. Обзорную экскурсию не берите, пустая трата времени и денег, возят по местам где цены гораздо выше.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 28.02.2026
- Дата отзыва: 24.02.2026
Супер, супер, супер. Море далековато, но совсем рядом !!! Отельный гид всегда поможет. Такси всегда подъедет. Завтрак отличный, но, нет сыра и колбасы… Рекомендую !!!
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.08.2025
- Дата отзыва: 13.08.2025

































