The Laguna, a Luxury Collection Resort & Spa

С момента нашего прибытия мы не могли бы просить о лучших впечатлениях. Номер был безупречен и хорошо обслуживался, персонал не мог быть более доброжелательным, внимательным и полезным. Объекты (пляж, бассейн, тренажерный зал, спа, сады, рестораны и бары) были очень хорошо обслуживаемы и эксплуатировались. Настоятельно рекомендую это как единственный вариант для отдыха на Бали.

Представьте, что вам приходится месяц проводить в больнице и за ее пределами, находясь в отпуске, но при этом уходить, говоря, что это лучшая поездка в вашей жизни. О нашем пребывании в отеле The Laguna, Luxury Collection Resort & Spa мы будем говорить долгие годы. Это действительно олицетворение совершенства как в размещении, так и в обслуживании. Мы ездили в Нуса Дуа на свадьбу, а на второй день мой муж попал в серьезную аварию на другом курорте, в результате чего у него множественные переломы ребер и кровотечение в легком. Хотя инцидент произошел в другом месте, именно Лагуна стала нашим домом в течение последующих недель, поскольку мы оказывались в больнице и за ее пределами. То, что могло бы стать огромным опытом, трансформировалось благодаря заботе и состраданию, проявленным каждым членом команды. Каждый сотрудник ежедневно навещал нас, постоянно спрашивал, как там мой муж, и находил продуманные способы включить нас в ритм курорта. Начиная с того, что сотрудники звонка предлагали транспорт до больницы, заканчивая тем, что сотрудники ресторана помнили о наших заказах кофе и приносили подушки, чтобы ему было комфортно, — все это никогда не доставляло особых проблем. Меня даже каждый день учили балийским словам, что делало ощущения еще более личными и особенными. Нас также так впечатлили бесплатные культурные шоу и красивые лагуны вокруг курорта — это действительно было похоже на заповедник, куда нам больше не нужно было ехать. На самом деле, один месяц пролетал мимо. Я хотел бы выразить особую признательность и благодарность замечательной команде консьержа во главе с Гусом Ари, а также Марчелу, Пурне, Ардане, Джимми, Бунге, Сатрии, Айвану и ДВИ, которые слаженно работают с замечательной командой колоколов — Нованом, Арисом, Индрой, Гитой, Джеки, Юни, Юрди, Сумартой и Анггой. Это было так необычно - лично узнать так много из вас. Я также искренне благодарю Суку (менеджер по организации отдыха) , Априна (менеджер по организации тюка) и Энди (менеджер КУЛЬ КУЛЬ) . Отдельно отмечу и исключительный завтрак — 10 / 10 ! Спасибо замечательному персоналу — Сари, Тия, Мелани, Лилли, Анри, Аньян, Кришна, Деси, Дина, Юни и Эра. Хотелось бы также отметить Хозяйство, особенно Нови за его невероятное внимание к деталям, и Густи, настоящего джентльмена. Спасибо также Софи в продаже фотографий, и шеф-повару Фиори, чье увлечение действительно вдохновляет. Редко встретишь место, где тебя не просто приветствуют, а по-настоящему заботятся — где тебя чувствуют, где тебя видят, ценят и поддерживают. Еще большее впечатление произвело на нас то, что мы стали свидетелями того, как на курорте устраивают красиво исполненные свадьбы и масштабные мероприятия с абсолютным профессионализмом и элегантностью, и все это при этом гарантирует, что двое австрийских путешественников, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, никогда не будут обойдены вниманием. 10/10 нашей новой семье на Бали. Matur suksma pisan... ragané sampun dados kulawarga tiang, tur ragané luar biasa. Ом Санти Санти Санти

Потрясающий курорт с удивительными коктейлями. Попроси тропический коктейль бали. Это был вкусный легкий, фруктовый и освежающий напиток.

С того момента, как мы вошли в вестибюль этого прекрасного курорта мы знали, что следующие 4 ночи / 5 дней будут потрясающими! Персонал в Лагуне был исключительным, еда была отличной, виды из нашего номера, были фантастическими! Мы хотели бы поделиться большим опытом с одним из сотрудников бара «Сапфировая лагуна», Сурбата. Он был лучшим! Он встречал нас ежедневно с теплым и искренним гостеприимством! Он даже изобрел для нас напиток нашей первой там ночи - он назвал его "Сапфир Тропикал", - который мы продолжали заказывать каждый день после! Этот освежающий напиток идеально сочетается с прекрасным окружением на этой территории. Мы надеемся увидеть этот напиток в меню, в следующий раз, когда мы посетим этот прекрасный курорт!

Первая сценка. Прекрасная собственность. Меня поселили на вилле с 2 спальнями. Это был самый хороший номер, в котором я когда-либо был, и у меня есть 1800 с брендами Marriott. Персонал прекрасно удовлетворял все потребности. Тренажерный зал достаточен даже для жестких людей. Еда была отличная. Конечно, вернется еще на время.

Мы прекрасно провели время здесь. Наш номер был очень тихий с легким доступом к бассейну. Персонал очень хорошо о нас заботился. Особенно мисс Оливия в тик-баре напротив нашей комнаты и Йог в ресторане Банюбиру, которые умудряются готовить нам ирландский кофе.

Мы с напарником остались в "Лагуне" на отдых на Бали. Нас приветствовал и приветствовал персонал, как будто это наш собственный дом. Номера, удобства и территория курорта были первоклассными, чрезвычайно чистыми и опрятными и красивыми и спокойными! Мы хотели бы выразить особую благодарность Раме, Dior и Subrata за самое удивительное обслуживание и гостеприимство, которое мы когда-либо испытывали на любом курорте, они обслуживали нас с самым профессиональным и дружелюбным опытом, который мы когда-либо имели, и сделали наше пребывание в Лагуне счастливым и запоминающимся временем. Мы на 100% вернемся в Лагуну снова, чтобы испытать это удивительное место. Большое спасибо!

Персонал отеля был невероятно доброжелательным с момента регистрации до дня, когда мы выехали — мы действительно чувствовали себя как дома. Обслуживание было выдающимся, и мы хотели бы поблагодарить каждого человека, который заботился о нас, начиная от домработницы и заканчивая официантами ресторана. Отдельное спасибо команде бара "Сапфировая лагуна"! Серена такая добрая и прелестная та же Юни , с Рамой и Субатрой делают лучшие коктейли. Я точно буду скучать по своим отпускным дням здесь. Спасибо команде администратора также за раннюю проверку - в, позднюю проверку - вне, и замечательный сюрприз на день рождения!

+2

Прекрасное место для отдыха с семьей Хорошее место для веселья прекрасная сервис люди люди улыбчивые и доброжелательны к человеку и студия Dreams studio Bali делают профессиональную работу для своих клиентов нас сфотографировал и рекомендовал Ketit, Lady прекрасные люди просто замечательные

Номер (5/5): классический номер 5* отеля, просторный, чистый, комфортный и уютный. Дизайн обычный, приятный, но не запоминающийся. Наш номер был самый недорогой, на первом этаже, выходил на лужайку. А в более дорогих был свой выход в бассейн, это, конечно, интереснее и комфортнее. Отель и территория (5/5): очень большая и красивая территория (см.фото), везде очень чисто, качественный ландшафтный дизайн, много бассейнов, в том числе с морской водой и с песком (очень классно!), много лежаков и зонтиков, как на море, так и у бассейнов. Есть несколько баров и два основных ресторана, один - буфет, второй - по меню. Несмотря на то, что отель был заполнен на 90% , но на территории не было ощущения большого количества отдыхающих, все равномерно распределялись по отелю. Большая парковка, огромный ресепшен. Пляж и море (4/5): широкий пляж с белым песком, достаточно чистый (регулярно убирают), заход в воду - песок и мелкие камешки, можно заходить без тапочек, но иногда не очень комфортно. Вода не очень чистая и прозрачная (как и везде на Бали, это все же не Мальдивы, не Карибы и не Маврикий), а мутная и много мусора плавает. Очень сильные отливы, во второй половине дня купаться уже не получится. В правой части пляжа хорошие волны, там можно заниматься серфингом. Еда (4-4.5/5): завтраки в основном ресторане (буфет) были очень хорошими, с огромным выбором, начиная от свежевыжатых соков, яиц и каш, заканчивая мясными и овощными блюдами. Что касается обедов и ужинов (особенно, в ресторане по меню), то могу сказать, что, во-первых, не все блюда были одинаково вкусными, во-вторых, ценник достаточно высокий. Я бы сказал, что ценник на ужины был, как в 5* отеле на Маврикии или Сейшелах, где мы отдыхали в прошлый год, но там было вкуснее, прямо высокая кухня, а здесь все же попроще... Обслуживание (5/5): этот отель входит в сеть Marriott, и обслуживание здесь на соответствующем уровне! Все сотрудники очень стараются, все дружелюбные и открытые, никто не выпрашивает чаевые. Из пожеланий: было бы здорово иметь опции завтрака и ужина (Half-Board) или трехразового питания (Full Board), так удобней, если ты уже попутешествовал по Бали и хочешь просто отдохнуть в отеле,например, занимаясь серфингом. В этом случае лучше удаётся планировать затраты на отдых, чем при необходимости оплачивать все приёмы пищи отдельно... Общее резюме - отличный отель, соответствующий своей категории как по качеству, так и по цене.

+8

Встреча с фотографами Адамом и Мелани на студии Dreams Studio Bali была лучшей частью нашего медового месяца. Благодаря им мы смогли получить по-настоящему красивые фотографии медового месяца, которые будем беречь вечно.

Потрясающее расположение рядом с прекрасным пляжем. Очень доброжелательный и доступный персонал. Фотосессия удивительный и веселый опыт вокруг курорта.

Приятный опыт Бали. Персонал консьержа Марсель и Гас были очень полезными и доброжелательными. Настоятельно рекомендовал бы расслабляющий перерыв.

Забронировал номер на день рождения мужа. Прибыли, и у них был только близнец доступный для 2 из 3 ночей, которые мы заказали. Только принесли извинения. НЕ БРОНИРУЙТЕ ЗДЕСЬ, ТАК КАК ВАМ НЕ ГАРАНТИРУЕТСЯ ТО, ЧТО ВЫ ЗАКАЗЫВАЕТЕ! !

В этом отеле шикарно всё- от месторасположения до мелочей, в которых администрация отеля проявила максимум уважения и внимания. Проводили с супругой медовый месяц и были приятно удивлены сюрпризам и бонусам со стороны руководства отеля - с самой первой встречи и до выезда нас не покидало ощущение что нам рады и благодарны, территория бассейны и здания выглядят очень богато, много растительности от пальм до вкусно пахнущих цветочных деревьев (плюмерии), доступно много развлечений и каждый день проводятся мероприятия для всех желающих, каждый понедельник и четверг- театрализованные представления, своё шикарное спа, спортзал, велопрокат, магазин сувениров, обмен валюты - тут есть все что нужно! прямой выход к чистому океану с лежаками и всеми удобствами, включая заказ еды и напитков к лежаку, а также близость красивых мест в 5минутах, шикарные чистые номера, в которые можно заказать завтрак в постель, нежные цветочные ароматы в коридорах помещений заслуживают отдельных комплиментов, очень приветливый персонал, безупречная еда из 4х или 5ти разных национальных кухонь в 5 ресторанах на территории отеля с живой музыкой - это место по праву можно назвать раем в Нуса Дуа! Если хотите побывать в раю- то вам точно нужно ехать сюда ! Спасибо огромное менеджерам и руководству отеля за такой хороший приём, желаем вам процветания и надеемся, что скоро сможем вновь к вам вернуться !

+5

Очень хороший отель с хорошими номерами и территорией прямо на пляже Нуса Дан. Номера типичные номера Luxury Collection (хотя немного небольшие по сравнению с другими свойствами, в которых я останавливался в той же категории) . Обслуживание было отличным, только вопрос в том, обслуживание в ресторане шведского стола было немного медленным и отсутствовало даже когда не был занят.

Мы действительно наслаждались нашим пребыванием в этом отеле и можем настоятельно рекомендовать его. Свойство красивое и предлагает приятную, расслабляющую атмосферу. Отдельного упоминания заслуживает персонал: всегда профессиональный, спокойный, дружелюбный и чрезвычайно полезный – даже с небольшими деталями, которые мы очень ценим. Особая благодарность адресована г-ну Ибрагиму, с которым мы имели удовольствие встретиться. Его поддержка была неизменно дружественной, компетентной и по-настоящему ценной. В общем, замечательные впечатления – мы будем рады вернуться!

Отдыхали в баре Sapphire в отеле отличный коктейль Mai Tai залетел на Ура! Официант Eka внимательная и приятная девушка️

Великолепная атмосфера! Комфортные номера! Персонал очень приятные и вежливые! При отеле в Sapphire bar девушка Eka поможет вам

Замечательное место! Оазис! Здесь прекрасный персонал и уединение среди зелени) Тут бегают очень смешные белки и индюшки) мини зоопарк! Очень уютно забежать после пляжа) Eka, чудесная, улыбчивая девушка с которой очень приятно общаться! Посетите это место, вам понравится!!!