The Westin Sanya Haitang Bay Resort

Отличный отель, свежий, чистый. Большая ухоженная территория с живописными видами и небольшой искусственной речкой, по которой можно покататься на сапах. Просторные номера с большим балконом, ежедневная уборка. Персонал очень дружелюбный, но к сожалению мало кто говорит на английском. Однако для помощи иностранцам в отеле есть специальный сотрудник - очень приятная девушка по имени Хлоя (Chloe). Она всегда на связи по любым вопросам (лично или через WeChat). Каждый день встречая нас интересовалась все ли в порядке и может ли чем-то помочь.

Отзыв от русских туристов. В восторге от отеля, обслуживания, красоты территории! Понравилась координатор Сhloe, помогла в критичной ситуации с заказом через китайское приложение, всегда позитивная, спасибо ей! Территория отеля огромная, всегда есть чем заняться, катались на сапах, плавали в разных бассейнах, ходили на бар слушать живую музыку, купились в бассейне на крыше, рядом огромный тц, есть уличные рестораны. Номера очень хорошо убирают, каждый день уборка, дают бритвы, мыло, ватные палочки, диски, тапочки, халаты, Сланцы. Еще и с собой можно забрать невероятная природа, все аккуратно, чисто, ухоженный газон, в восторге от деревьев и цветов. Море рядом, уединение с природой. Минусы: нет русской еды, только на завтраке немного, в основном все китайское, приходилось заказывать в других местах с дорогой доставкой. Рядом идет стройка, много ночей не высыпалась. Была возможность переселиться, но мы не стали, так как номер дали очень красивый. И конечно утром оры китайцев, уборщиц, стучат в дверь и громко кричат, спрашивая, в номере мы или нет. Уборщицы хорошие, отлично убирают, но нам эти оры мешали спать. И курящие китайцы на завтраке. Очень много китайцев, русских почти нет, будьте к этому готовы. Но даже жим минусы не испортили впечатление об этом отеле, все на высшем уровне. Тебе открывают дверь персонал при выходе из такси, приезжают за тобой на другой конец отеля, если пошел дождь. Все очень круто продумано. Стиль, интерьер, восторг

Хороший отель. Все готовы и рады помочь. У ребенка был День Рождения, очень здорово поздравили, тортик принесли, свечку. Доброжелательный персонал. Горничные прекрасные! Когда есть интернет и переводчик, проблем вообще никаких. Английский тут не все понимают, и можно получить холодный кофе вместо горячего. Но это больше забавляет)) Минусы в том, что часть бассейнов были закрыты, по причине отсутствия спасателя, что странно, тк глубина тут бассейнов не больше 140 см. Бухту почти всегда штормит, купаться почти всегда нельзя, да и огороженный участок моря, как лягушатник, для тех кто любит плавать, не подойдет. Китайцы мало плавают, в основном с кругами, поэтому тоже не особо напрягало, тк народу в бассейне было немного. Главный плюс, это большой, просто огромный центр дьюти фри, вход прямо из отеля. Покупаешь, и забираешь в аэропорту. Ту в самом аэропорту ничего хорошего нет.

Хотим выразить огромную благодарность Виктории - сотруднику детского клуба Beiye отеля The Westin за чуткость и внимание к ребенку и взрослым . Видно, что здесь работают с душой!

Вообще, мы отлично провели время в отеле. Хорошие завтраки и ужины в ресторане на пляже. Доброжелательный персонал отеля, старается максимально учесть все наши пожелания. Отдельно хотелось бы отметить замечательного, всегда доброжелательного менеджера - Хлою, которая оказала нам всю возможную поддержку в решении любых вопросов, возникающих во время нашего отпуска. Честно говоря, если бы не Хлоя, наш отпуск был бы проблемным из-за языкового барьера.

Прекрасный курорт! Путешествовал с группой из 8 и 1 малыша 1 младенец. Мы забыли вещи в нашем отеле, и Хлоя нашла наши вещи и организовала доставку наших потерянных вещей в наш следующий отель (дважды! ) Спасибо, Хлоя!

Очень рекомендуемое место! Множество аттракционов для семей: особенно нас покорила ленивая река, где можно было взять напрокат лодку с веслами! Просторная открытая площадка для детей! Сухая сауна и колодец - оборудованный тренажерный зал! Изюминкой нашего пребывания была Хлоя! Специальное контактное лицо для иностранцев! В стране, где английский не очень хорошо знают или говорят, Хлоя была огромной помощью и поддержкой для нас! Каждый день она присылала нам информацию о мероприятиях в отеле: например, о вечернем фейерверке, и предлагала бронировать места на достопримечательности: например, ужин на пляже! Благодаря ей мы воспользовались бесплатным трансфером из аэропорта и организовали послеобеденную уборку, когда выходили с семьей! Снимаю шляпу перед тем, кто нанял Хлою, потому что она прекрасно справляется! Благодаря ей мы чувствовали заботу и знали, что если у нас возникнут какие-то проблемы, мы можем рассчитывать на ее помощь! Спасибо, Хлоя! Ты потрясающая!

У нас был фантастический опыт в Westin в Sanya, мы были здесь на свадьбе и были избалованы выбором для еды и развлечений, таких как бассейны, лагуна каяков и тренажерный зал и многие другие. Номера, в которых мы останавливались, были чистыми и удобными, персонал был сговорчивым и доброжелательным. Хотелось бы, чтобы с нами были дети, чтобы они испытали на себе много детских впечатлений здесь, таких как игровые площадки и детские лагеря.

Наша семья останавливалась в Westin Sanya Haitang Bay Resort в эти Пасхальные выходные с 4 по 6 апреля 2026 года. Отель очень большой, чистый с большим количеством бассейнов рекреационных мероприятий, бассейн боковое барбекю с Летучим - человек Фейерверк был блестящим. И мы наслаждались близостью с прекрасным пляжем. И мы любим делиться своим опытом и признательностью персонала отеля, Фежес Хлоя. Хлоя очень внимательный и супер - эффективный персонал отеля. Мы канадцы, мы не говорим свободно на мандаринском языке, сотрудники стойки регистрации Бонви обработали очень мало возможностей английского языка, они не смогли объяснить нам детали счета на английском языке. Мы были очень удивлены и немного обеспокоены, так как Westin является международным отелем. К счастью, Хлоя помогла нам с оплатой и переводом счетов в процессе оформления заказа, она была очень полезной и эффективной, профессиональной. Другим персоналом, который мы хотели бы выразить нашу признательность, была Мэйбл, наш менеджер по обслуживанию номеров, поскольку она хорошо заботилась о наших 2 номерах ( 751 и 727 ) и о нашей потребности во время нашего пребывания. И консьерж-персонал, Адриан также был очень полезен в заботе о нашем багаже. В целом, мы имели очень хорошие впечатления в Westin Sanya Haitang Bay Resort и хотели бы вернуться и смогли бы увидеть Хлою, Мэйбл и Адриан снова. И надеюсь, что больше сотрудников смогут говорить по-английски, чтобы избежать задержек в обслуживании стойки регистрации.

Отель выглядит роскошно - территория утопает в зелени, высокие потолки в лобби и номере (у нас был делюкс на 2 этаже). Питание тоже понравилось - вкусные завтраки, еда в обилии. Обед очень понравился в японском ресторане. Приятный сервис - подарили трансфер в аэропорт, спасибо Менеджеру Хлое (Chloe), она отвечала на все наши вопросы, относилась внимательно, с заботой - очень милая. Этот отель хочется рекомендовать.

Это был первый раз, когда у нас был отпуск на курортах Китая. Мы рассматривали разные заливы, но выбрали залив Хайтанг. Нам очень понравился отель. Большая территория, много красивых деревьев и растений. Современное здание с большим количеством просторных номеров, а также рестораны, бары, детский центр. Очень вкусные и разнообразные завтраки. Номер всегда чистый и имеет все, что нужно. Из-за того, что мы не говорим по-китайски, у нас был личный сотрудник отеля, Хлоя, в течение всего нашего пребывания. Она нам во всем помогала: консультировала по всем возможностям отеля, по всем услугам. Она всегда была на связи, быстро и ответственно подходила к любым возникающим вопросам. Удивительное обслуживание 5 / 5.

Недавно мы завершили 3-дневное пребывание в начале марта 2026 года, и уровень обслуживания, который мы получили, был действительно впечатляющим. За два дня до прибытия с нами связалась наш личный помощник Хлое, которая в инициативном порядке связалась с нами, чтобы организовать трансфер из аэропорта. Поскольку мы не договорились заранее, она без проблем справилась со всем по очень разумной цене. На этом преданность Хлои не закончилась; она лично приветствовала нас на обоих выездах и поддерживала постоянную связь на протяжении всего нашего пребывания, чтобы убедиться, что у нас есть все необходимое. Она по-настоящему прошла лишнюю милю, чтобы сделать нашу поездку запоминающейся, плавной, и полностью стрессовой - бесплатной. Сам курорт обширный, с массивными бассейнами и отличными удобствами для семей. Хотя пляж нетронут и красив, волны могут быть довольно сильными, поэтому я бы посоветовал придерживаться бассейнов для купания. Большие пальцы вверх команде Westin и огромное спасибо Хлое!

Какой супер хороший отель. Мы с мужем останавливались во многих отелях. Этот - один из лучших до сих пор. Это не просто 5-звездочный отель. Можно сказать, что это 5-звездочный курорт! НО пройдите лечение 6 звезд. Нет нужды идти куда-то еще. Вы можете остаться там на весь день, на пляже или в их собственном бассейне Дел достаточно. Завтрак "шведский стол" имеет все , западный и китайский завтрак. Для ужина вы можете использовать как 2 хороший ресторан один японский, так и другой китайский кухня. Только на обед немного сложно, но вы можете заказать вынос на телефон. Посохи все очень полезны и дружелюбны. В гостинице и ресторанах Действительно нужно рекомендовать моим друзьям и близким

+16

Наше пребывание в Вестине было потрясающим. Номер был очень удобным, и все удобства, такие как бассейны, бары, и рестораны были отличными. Что действительно сделало наше пребывание особенным, так это посох. Ален и Альберт из верхней комнаты и Абель из лобби-салона были невероятно гостеприимными, вдумчивыми и милыми. Они сделали наш опыт особенно особенным и еще более приятным. Напоследок, отдельное спасибо Хлое за приятный привет и поддержку в конце! Мы с удовольствием вернемся на этот курорт снова, чтобы получить впечатления.

Это был замечательный отель. Номера были чистыми, убирались два раза в день, бассейн был свободен от опавшей листвы и насекомых. Однако комаров было много, и нас укусили насекомые, когда мы проходили мимо деревьев в лодке. Было только несколько пляжных кроватей, что было прекрасно, когда мы были там, но я предполагаю, что будет дефицит в пик сезона. Собственность большая, а рестораны и пляж далеко. Тележки есть, но их можно получить только в вестибюле. Было бы здорово, если бы они были легко доступны из бассейна и ресторана. Персонал также был очень добрым, и Хлоя была очень полезной. Меня успокоила её поддержка от чека, от чека до чека. Когда у меня были вопросы во время моего пребывания, она посмотрела их и сразу же ответила на них, и я оценил ее быстрый ответ. Уборочный персонал также приветствовал меня с улыбкой каждый раз, когда они проходили мимо меня в коридоре, что было мило. Есть два вопроса, которые одновременно и вопросы с гостями, и вопросы с отелем, который позволяет такое поведение. Один из вопросов заключается в том, что десятки профессиональных фотографов (для гостей женского пола и пар) фотографируют весь объект на весь день, оставаясь на одном месте более 30 минут. Даже когда я хотел сделать фотографии бассейна канала или бассейна лагуны, лучшие ракурсы все были заняты несколькими фотографами. К сожалению, позирующие пары оказались на моих фотографиях. И наоборот, пришлось быть осторожным, чтобы не появляться на их фотографиях, не имея возможности плавать рядом с ними, что сделало впечатления менее приятными. Второй вопрос - гости бродят по отелю и у бассейна в халатах. Хотя обычно считается хорошим этикетом носить только халаты внутри своей комнаты, кажется, что гостям здесь разрешено выходить в своих халатах. Это делает их похожими на людей, которые только что вышли из ванны, голыми. Неприятно видеть этих людей в халатах, которые слоняются вокруг бассейна или на пляже. Это отвлекает и затрудняет расслабление. Это действительно незнакомо увидеть мои красивые фотографии бассейна с полными людьми в халатах. Если я буду просить какие-либо улучшения в отеле, я хотел бы, чтобы они ограничили профессиональных фотографов фотографировать утром, и запретить гостям выходить в своих халатах, и, возможно, предоставить что-то вроде плаща, который можно надеть поверх купальника вместо халата. Рекомендую ехать в нерабочее время - сезон, так как гостей будет меньше, а фото вы не встретите - беря пары или людей в халатах.

У меня было замечательное пребывание в Sanya Westin! Номера были прекрасны, территория была потрясающей и пляж был идеальным местом для отдыха и отдыха. Завтрак "шведский стол" был огромным! Я мог бы остаться там на несколько часов. Но лучшей частью моего пребывания была помощь персонала. В частности, Цинь был таким полезным и дружелюбным. Она писала мне каждое утро и в течение дня, чтобы убедиться, что у меня есть все, что мне нужно, будь то зонт, больше воды в комнате или предложения о мероприятиях. Она действительно была превосходной хозяйкой, и когда я вернусь в Вестин Санья, я обязательно попрошу ее как своего помощника!

Удивительный отель с красивой территорией и номерами и самой доброй, внимательной командой персонала. Огромный крик Хлое, Элле, Алексу, Алану, Эдди, Скотту и остальным членам команды. Вы оказали моей семье лучшие услуги и незабываемые впечатления в связи с празднованием 80-летия моей мамы. Мы наслаждались бассейнами, пляжем, теннисом, ресторанами, барами и покупками в торговом центре CDF, прямо по соседству. Завтрак отеля был вкусным! Номера являются одними из лучших номеров отеля, в которых я останавливался. Уже все пропустил!

+5

Выдающееся обслуживание от проверки - в отеле Grace, консьерж-услуги от Chloe и Cici, менеджер Yuki и персонал ресторана Kay Wong. Они сделали мое короткое пребывание незабываемым и очень приятным. Персонал всего этого отеля заслуживает похвалы за подлинное обслуживание. Спасибо.

Существует много лучших вариантов. Разве не жили бы в таком корпоративном отеле в этом городе, здания чувствовали бы себя переполненными и клаустрофобными

Этот курорт находился рядом с торговым центром беспошлинной торговли и предоставлял бесплатный трансфер до аэропорта и обратно. Мне повысили категорию номера до семейного люкса, который был роскошным и удобным. Бассейн в форме лагуны и бассейн в канале были очень просторными, и там можно плавать и кататься на каяках. Завтрак был обильным и разнообразным. Не пропустите бассейн и бар на крыше на 9 этаже!

+22