Отель Шарм Плаза — это Ад Шарм-Эль-Шейха! Хочу спросить хозяина: зачем он принимает гостей в отель, не предоставляя им нормального отдыха… Здесь невозможно расслабиться без стресса, каждый раз приходится разбираться со всеми проблемами работы отеля… После того как я заплатил 2000 долларов за 10 дней в этом аду, на ресепшене требуют ещё 200 долларов за «видовые» комнаты, которые при этом грязные и без удобств (кондиционер не работает, краны старые, текут и ржавые, воды нет половину дня, а если подают — холодная и без напора, помыться почти невозможно… подушки грязные и вонючие… матрасы такие же, не говоря уже о полотенцах и постельном белье). Сервис невозможно описать без слёз ситуация катастрофическая Все сотрудники работают в своих интересах за счёт отдыхающих (создают искусственные очереди на пляже и наливают людям по 50 мл пива в пластиковые стаканы, чтобы потом продавать пиво в бутылках по 20 долларов за 7 штук, на пляже нет вина… предлагают купить его за 10 долларов за бутылку, хотя оно включено в пакет, соки в пакетах отсутствуют, даже Schweppes нет… Все сотрудники грубые, им важен только доллар, но отношение к тебе не меняется)… Люди на пляже ходят с термосами и большими стаканами, купленными у персонала, чтобы не стоять в очередях за 50 мл пива каждые пять минут на жаре, и наливают джин, водку, ром сколько хотят — их не интересует твоё желание… Единственный бар на пляже очень далеко от пирса, люди вынуждены платить деньги за эти стаканы… Перекусов на пляже нет! Снэк-бар начинает работу в 12:30, как и главный ресторан до 15:00 (пляжный бар закрывается в 16:00) — просто ужас После этого все 800 гостей перемещаются в главный ресторан, который открывается в 18:30 и закрывается в 22:00, поздних перекусов нет, хотя платишь за пятизвёздочный отель. Еда скучная и невкусная, детям есть нечего, так как нет паровой кухни, очереди на всё, стеклянных стаканов и приборов не хватает… никто их не моет, перекладывают с одного стола на другой… снова за доллар могут подать тебе недопитые напитки других гостей… гриль чаще всего недожаренный и стоит такой дым, что можно задохнуться… вечером нет фруктов… после 22:00 нет никаких перекусов. Поздний бар возле главного ресторана работает до 00:00 без вина и пакетированных соков, напитки дают в ограниченном количестве (по 10 мл в пластиковых стаканах), создают искусственные очереди, чтобы продавать местный алкоголь за 10 долларов за бутылку… персонал очень медленный (полчаса ждёшь заказ, заплатив доллар… в 23:00 заканчивается виски, ром и джин, но при этом предлагают купить их за деньги!). Менеджер бара продаёт местный алкоголь, который должен быть включён в пакет!!! Это не отель, это настоящий ад!!! Отель не тянет даже на три звезды!!! Реалити-шоу на выживание!!! Не тратьте свои деньги и нервы на этот отель!!! Единственные, кто работает хорошо: спасатель Осама, на шезлонгах Ахмед, массажист Осама (на фото) и экскурсовод Отман (на фото).
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.11.2025
- Дата отзыва: 23.11.2025
************** У отеля есть сильные стороны: первая береговая линия, красивый пляж, великолепный риф, богатая морская фауна и большая, просторная территория. Плавание и снорклинг здесь — настоящее удовольствие. Но номер разочаровал. Видно, что требуется ремонт и замена части мебели, и по отзывам других гостей ситуация похожая во многих номерах. Самый большой минус — отношение персонала, особенно в барах. Часто создавалось ощущение, что напитки они наливают «как будто из своего кармана», недоливают алкоголь, обсуждают гостей на арабском в грубой форме. Из-за этого полностью пропадает настроение, а главное — забывается, что мы уже оплатили все эти услуги. Гостеприимство крайне избирательное. À la carte рестораны работают нестабильно: Итальянский ресторан — намеренно перепутанные заказы, не гостеприимное обслуживание. Fellini — долго ждали меню, пицца невкусная, но во второй визит ситуация улучшилась. Центральный ресторан и мексиканский ресторан на пляже — лучшие по обслуживанию. Один работник ресепшена вел себя высокомерно и даже попытался оставить положительный отзыв об отеле через мой телефон — неприятный момент. Из плюсов — после обращения к Guest Relations Надира попыталась помочь и что-то изменить, что говорит о желании исправляться. Но, если вы не хотите сталкиваться с пренебрежительным отношением и выпрашивать то, за что уже заплатили, я не могу рекомендовать этот отель.
- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 30.11.2025
- Дата отзыва: 21.11.2025
Пока свежи впечатления, пишу отзыв. Отель - полный мрак. Я был в шоке от того, что ЭТО называют 5кой. Начну с плюсов (странно, но несколько все же есть): 1. Внешний вид - отель красивый, выглядит прилично снаружи. 2. Расположение - у отеля прекрасный риф, если люите снорклинг - вам зайдет. 3. Еда - довольно много нормального жаренного (на мангле тоже) мяса, что радует. На этом из плюсов - все. Теперь остальное: Самые яркие отрицательные впечатления об отеле - это "внутреннее" убранство и персонал. Отель грязный. В номерах (за доплату попросили делюкс) - полный мрак. Кондиционер работает со звуком умирающего трактора, в первые 10 минут отвалилась ручка от смесителя. Пришедший сотрудник отеля на просьбы заменить постельное( было со следами предыдущих жильцов) попытался заменить ТОЛЬКО простынь и уйти. Со скандалом заставили поменять и наволочки и пододеяльники. Полотенца - жуть, вытираться было страшно немного. И самый сок - в отеле НЕТ постоянной горячей воды. Я так и не понял её график, но была она всего лишь пару часов каждый день.Будьте готовы принимать утренний душ в холодной воде. Теперь про персонал - им на вас все равно. Даже не так - им ПОФИГ. Такого отстранённого и откровенно игнорящего персонала никогда не видел. Начиная с барменов, которые наливают напитки с лицом "ну что ты сюда припёрся", заканчивая работниками на ресепшен, который выслушав тебя пытаются аккуратно сбежать. И будьте аккуратны с едой. Про посуду уже написали другие люди, что бывает грязная, но лично еще несколько раз видел, как упавшие на пол лепешки ловким движением руки возраащаются на раздачу. то же самое про чистые приборы, которые будучи уроненными прямо на пол, поднимались и шли сразу на стол к гостям. Ну и отдельно - отель не справляется с потоком гостей. Очереди на место за столиком по 20 минут - норма, будьте готовы. Ну и дополнительно - анимация в отеле - никакая. Номера скучные, персонал не особо заинтересован в своей работе. 2 звезды ставлю только за внешний вид и за уборщика, который за доллар радовал фигурками из полотенец
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.11.2025
- Дата отзыва: 20.11.2025
Добрый день. Вернулась из «отпуска» три дня назад. Постараюсь без эмоций, строго по делу. - территория огромная. Ландшафт и архитектура красивые. Садовники стараются. Нас поселили у самого края. До моря идти через всю территорию минут 12. До ресторана около 7 минут. - ресепшен красивый, впечатляет НО НА ЭТОМ ИЗ ПЛЮСОВ ПОЧТИ ВСЁ Да, ресторан молодцы. Разнообразно и вкусно, но… - приходилось отстоять получасовую очередь, прежде чем зайти в сам ресторан. Попасть в ресторан - это полдела. Нужно ещё отыскать свободный столик, а потом поймать официанта, чтобы тот принес приборы. При этом посуда помыта плохо, местами прям с частицами еды. Через раз сколотая. Столы грязные. Салфетка одна на человека, в которую замотан нож. По итогу через пару дней мы просто купили влажные салфетки и ходили у же с ними. ТЕПЕРЬ ТОЧНО ЗАКОНЧИЛИСЬ ВСЕ ПЛЮСЫ - отель не рассчитан на такое количество человек - я за весь отпуск НИ РАЗУ не полежала на шезлонге. Постоянно все было занято везде: на всех уровнях пляжа, у всех бассейнов. Пришлось довольствоваться полотенцем на песке - в обещанном теплом бассейне вода было холодная - теннисный корт без ракеток. В конце отпуска нашли ракетки за 20$/час. Ща неделю ни разу не видели, чтобы кто-то играл - анимации никакой, кроме музыки на пляже и нескольких песен от диджея вечером. - номер - ПРОСТО КОШМАР - «уборка» случилась с нами два раза. Но это была не убора вовсе. Я не хочу даже перечислять, чего не было сделано во врем обеих уборок. Просто поверьте. Фото не врут. - персонал не сказать что грубый, но вообще отстраненный. Это чувствовалось все время, но подтвердилось особенно, когда меня атаковала на пляже рыба-хирург. Такой позиции «моя хата с краю, ничего не знаю» я не встречала никогда в жизни. Я вся в крови, сижу 40 минут возле ресепшена отеля и весь персонал просто проходит мимо. Ни воды не предложат, ни чего покрепче - рядом с отелем прогуляться негде. Надо пройти пешком примерно 40-50 минут, чтобы выйти на улицу, где хоть что-то есть. В общем, я бы сказала, что если вы хотите море, солнце и кораллы, то пофигу какой отель. Там было и море, и солнце, и прекрасные кораллы. Но в последний день отпуска меня порезала рыба-хирург, и тут у меня уже сомнения - а стоило ли это того. Решать вам, но я ни в этот отель, ни в красное море более ни ногой
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.11.2025
- Дата отзыва: 19.11.2025
Всем доброго времени суток ! В данный момент отдыхаем в данном отеле, впечатлений много ,положительных больше! Цена/ качество соответствует! На reception отличные парни ,почти все ребята по имени Mohamed,очень дружелюбные ,всегда помогут решить любой вопрос ,номер дали такой себе,за доплату поменяли за час. В плане еды, все отлично , дома на завтрак/ обед / ужин такого разнообразия у меня никогда нет ,голодными пока за 2 дня не были ни разу,ребята все стараются ,официанты ,повора, номер убивают- все гуд! Самый кайф- это красное море ,шикарный местный риф,рыбок разных полно , пляж 3 уровненый, единственный для меня ️ минус: отсутствие лежаков с 6 утра ( я лично штрафовала бы за такое,кто то кинул полотенце на лежак и может быть даже не пришёл на пляж , а кто то кто приехал именно ради моря и пляжа ,вынужден искать место под солнышком, вода в бассейнах холодная ,но пока идёт аквааэробика,согреваешься.на пляже активностей не очень,но и контингент 40 в основном. Солнышко жарит отлично , за такие деньги все соответствует, выбрали спальный берег и не пожалели, риф шикарный,вода начистейшая.Отзыв дополню еще ,на момент рекомендую данный отель для отдыха и релакса .всем удачи
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.11.2025
- Дата отзыва: 17.11.2025





























